Logistyka w firmach usługowych - rozważania teoretyczne (2)

• Autorzy: Cichosz M.

Warianty tytułu

EN

Logistics in services - theoretical deliberations (2)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W drugiej części artykułu autorka skupia się na zagadnieniu rozszerzonej definicji logistyki uwzględniającej specyfikę sfery usług i przytacza wiele definicji różnych autorów. Stwierdza m.in., że: "w przytoczonych definicjach ich autorzy są zgodni, że logistyka w firmach usługowych jest procesem, w ramach którego logistyk, w oparciu o prognozy rynkowe, planuje i organizuje system dostarczenia usługi. Można więc przyjąć, że logistyka to zarządzanie procesami przepływu i potencjałem organizacji usługowej". Artykuł zawiera także krytyczną dyskusję z opiniami niektórych autorytetów logistyki.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie firmą; logistyka; usługi

EN

logistics

• Wydawca: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne SA
• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2006
• Tom: nr 8
• Strony: 7--10
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Cichosz M.

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Katedra Logistyki

Bibliografia

• 1. S. Krawczyk, Zarządzanie procesami logistycznymi. PWE, Warszawa 2001, s. 41-43
• 2. M. Christopher, D.R. Towill, An Evolutionary Approach to the Architecture of Effective Healthcare Delivery Systems. “Journal of Health Organization and Management” 2005, Vol. 19, No. 2
• 3. E. Gołembska, Usługi medyczne. W: Kompendium wiedzy o logistyce. Red. E. Gołembska, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999, s. 257
• 4. M. Ciesielski, Logistyka jako element nauk ekonomicznych. W: Podstawy wiedzy logistycznej. Red. M. Ciesielski, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2004, s. 145
• 5. Cz. Skowronek, Z. Sariusz-Wolski, Logistyka w przedsiębiorstwie. PWE, Warszawa 2003, s. 132-133
• 6. M. Bałtowski, Z. Pastuszak, Zarządzanie logistyczne w polskich przedsiębiorstwach. „Gospodarka Materiałowa i Logistyka” 1997, nr 7-8, s. 145