Logistyka w firmach usługowych - rozważania teoretyczne (1)

• Autorzy: Cichosz M.

Warianty tytułu

EN

Logistics in services - theoretical deliberations (1)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Praktyka krajów rozwiniętych pokazuje, iż wraz z rozwojem gospodarki i wzrostem przychodów w przeliczeniu na jednego mieszkańca podział na zatrudnionych w rolnictwie, przemyśle i usługach zmienia się drastycznie na korzyść sfery usług. Zmiana charakteru rynku krajów rozwiniętych sprawiła, iż pojawiło się zapotrzebowanie na fachową wiedzę z zakresu zarządzania organizacjami usługowymi. W związku z tym ośrodki akademickie i firmy konsultingowe poświęciły wiele uwagi zagadnieniom dotyczącym marketingu usług, zarządzania operacjami i zasobami ludzkimi w firmach usługowych, łącznie z próbami integrowania wiedzy z tych dziedzin. Na początku lat 90., wraz z nasilonym zainteresowaniem logistyką, pojawiło się także pytanie o miejsce logistyki w zarządzaniu firmą usługową.

Słowa kluczowe

PL

logistyka; usługi; zarządzanie firmą; zarządzanie firmą usługową

EN

logistics

• Wydawca: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne SA
• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2006
• Tom: nr 7
• Strony: 22--25
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz., rys.

Twórcy

autor

Cichosz M.

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Katedra Logistyki

Bibliografia

• 1. Logistics in Sernice Industries. P.A. Smith (ed.), Council of Logistics Managemen, Oak Brook 1001, s. XVII
• 2. F.W. Davis, K.B. Manrodt, Teaching Service Response Logistics. “Journal of Business Logistics”, Vol. 13, No. 2, 1992, s. 199
• 3. D. Kisperska-Moroń, E. Płaczek, R. Liniecki, Zarządzanie logistyczne w firmach usługowych. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice 2003, s. 22