Inicjatywy e-government w Unii Europejskiej

• Autorzy: Bucharowski P.

Warianty tytułu

EN

E-government Initiatives in the European Union

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Sektor publiczny jest w krajach Europy Zachodniej traktowany na równi ze zorientowanym na klienta sektorem prywatnym. Także i tu klient jest najważniejszą stroną transakcji. Jednym ze sposobów zwiększenia satysfakcji klienta w interakcjach z jednostkami administracji publicznej jest zastosowanie najnowszych technologii informacyjnych i komunikacyjnych. Odbiorcą usług (petentem) może być w tym przypadku obywatel (model G2C), przedsiębiorstwo (G2B) lub inna jednostka administracyjna (G2G).

Słowa kluczowe

PL

logistyka; Unia Europejska

EN

logistics; European Union

• Wydawca: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne SA
• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2004
• Tom: nr 10
• Strony: 22--24
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz.

Twórcy

autor

Bucharowski P.

Bibliografia

• • http://www.europa.eu.int/information_society/eeurope/2005/all_about/action_plan/index_en.htm.
• • http://www.mnii.gov.pl/_gAllery/62/629.pdf, s.16.
• • http://www.opm.gov/speeches/2003KCJ-Sep24.asp.
• • http://www.pfsl.pl
• • M. Holding, J. Weir, G. Folco, M. Claps, IT Services for eGoverrnment in Western Europe 2001 - 2006, IDC, 2002, s. 2 i 19.