Costs of quality and their impact on the bulding sektor

• Autorzy: Pudło P. , Mesaros P. , Mesaros F. , Mesarosova M.

Warianty tytułu

PL

Koszty jakości oraz ich wpływ na sektor budownictwa

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Quality and costs which come into beginning during investing into quality are the basic factors which have influence on the market position in global environment. Issue of quality in building industry is very broad - from the design, through the used products, materials and technologies of processing to the final product which represents the complex with requested functions that must fulfil. Assurance of quality level generates cost which theory calls quality costs. Practice shows that many companies still do not know what the costs of quality are, and do not see the benefit from recording them. In this paper we are dealing with the ways how to optimise these costs.

PL

Jakość oraz koszty jakości powstające podczas inwestycji są bardzo istotnym czynnikiem, który w globalnym otoczeniu wpływa na pozycje rynkową wielu firm. Jakość w sektorze budownictwa dotyka wielu obszarów, zaczynając od projektowania poprzez wykorzystanie gotowych obiektów. Odnosi się do materiałów, technologii, procesów, których jakość wpływa na produkt gotowy, przedstawiając kompleksowy obraz oczekiwań klienta. Utrzymanie odpowiedniej jakości jest procesem kosztownym, który generuje koszty, tzw. koszty jakości. Jak pokazuje praktyka, wiele firm ciągle nie wie, czym są koszty jakości oraz nie widzi korzyści, jakie może osiągnąć wprowadzając ewidencje kosztów jakości. W związku z tym prezentowany artykuł porusza problematykę optymalizacji poziomu kosztów jakości.

Słowa kluczowe

EN

costs of quality; optimisation of quality costs; quality

PL

jakość; koszty jakości; optymalizacja kosztów jakości

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Krakowskiej im. Tadeusza Kościuszki
• Czasopismo: Czasopismo Techniczne. Budownictwo
• Rocznik: 2010
• Tom: R. 107, z. 1-B
• Strony: 341--354
• Opis fizyczny: Bibliogr. 22 poz.,Tab., wykr., wz.,

Twórcy

autor

Pudło P.

autor

Mesaros P.

autor

Mesaros F.

autor

Mesarosova M.

• Zakład Ekonomiki Inwestycji i Zarządzania Strategicznego, Wydział Ekonomii, Uniwersytet Rzeszowski

Bibliografia

• [1] Andersson S., Ryfors S., Poor quality costs - a case study in VBS, , Graduate Business School, Göteborg 2001, 62-63.
• [2] Bank J., Zarządzanie przez jakość, Gebethner i S-ka, Warszawa 1999.
• [3] Crosby P.B., Quality is Free: The Art of Making Quality Certain. Maidenhead, McGraw-Hill, 1979.
• [4] Dahlgaard J.J., Kristesen K., Kanji G.K., Podstawy zarządzania jakością, Wyd. PWN, Warszawa 2004.
• [5] De Keulenaer H., The hidden costs of poor power quality. European Cooper Institute October 31, 2003 http://www.google.com/search?q=cache:i5VvtJwLRwUJ: repository.copperwire.org/Library/Papers/CostPPQ.pdf+hidden+poor+quality+costs 19.08.2007.
• [6] Feigenbaum A.V., Total Quality Control, 3rd ed. New York: McGraw-Hill 1983.
• [7] Foster S.T., An examination of the relationship between conformance and quality-related costs, International Journal of Quality and Reliability Management, 13, 1996, 4, 50–63.
• [8] Georgios G., Enklawa T., Washitani K., Hidden quality costs and the distinction between quality costs and quality loss, Total Quality Management & Business Excellence, Volume 12, Issue 2, March 2001, 179-190.
• [9] Harrington H.J., Poor-Quality Cost, Mercel Dekker, New York 1987.
• [10] Iwasiewicz A., Zarządzanie jakością, Wyd. PWN, Warszawa–Kraków 1999.
• [11] Juran J.M., Juran on leadership for quality, an exclusive handbook, The Free Press; Collier Macmillan Publ., New York, London 1989.
• [12] Makarski S., Uwarunkowania i koszty jakości produktywność rynku, [w:] praca zbiorowa pod. red. S. Makarski, Rynkowe mechanizmy kształtowania jakości, URZ, Rzeszów 2005.
• [13] Mesároš F., Vzťah kvality a nákladov v stavebníctve, In: Kvalita 2008, 17. Mezinárodní Konference, Ostrava, 2008.
• [14] Mesároš P., Sudzina F., Mesároš F., Úspešnosť slovenských stavebných podnikov za rok 2007, In: Eurostav, 14, 2008, 6, 91-97.
• [15] Mesároš P., Mesároš F., Č arnický Š., Manažment znalostí a perspektívy jeho uplatnenia v slovenských podnikoch, Vydavateľstvo Ekonóm, Bratislava 2008.
• [16] Oyrzanowski B., Jakość dla konsumenta producenta i gospodarki narodowej, PWE, Warszawa 1989.
• [17] Pudło P., A Review of research on the definitions and models of quality costs. In Acta Oeconomica Cassoviensia: czasopismo naukowe, PHF EU, Košice 2008.
• [18] Skrzypek E., Jakość i efektywność, Wyd. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 2002.
• [19] Stričík M., Financovanie inovačných aktivít malých a stredných podnikov, In: SEMAFOR '09 – Slovenská ekonomika, mýty a fakty o realite: zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie, Michalovce, 17–18.9.2009, Vydavateľstvo EKONÓM, Košice 2009, 212-223.
• [20] Taguchi G., System of Experimental Design, New York, McGraw Hill, 2003.
• [21] Task force 38.06.01, Methods to consider customer interruption costs In Power system analysis, Technical report, CIGRE, 2001.
• [22] Tomkins C., Madigan D., May B., Steckelmacher P., Modern developments in cost management: implications for management accounting in the civil engineering industry, Agile Working Paper, University of Bath, 1997.