Zastosowanie norm pocztowych

• Autorzy: Kobus R.

Warianty tytułu

EN

Application of postal standards

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono normy definiujące badania jakości usług pocztowych. Przedstawiono także normy definiujące usługi pocztowe realizowane przez media elektroniczne oraz systemy informatyczne stosowane w realizacji procesów poczty tradycyjnej i nowych usług pocztowych.

EN

The paper presents standards for conducting audits for quality of postal services. It also includes postal services standards describing electronic media and systems applied in the traditional and modern postal services.

Słowa kluczowe

PL

usługi pocztowe; jakość usług; normy pocztowe

EN

postal services; quality of service; postal standards

• Wydawca: Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy
• Czasopismo: Telekomunikacja i Techniki Informacyjne
• Rocznik: 2012
• Tom: nr 1-2
• Strony: 67--81
• Opis fizyczny: Bibliogr. 21 poz., rys.

Twórcy

autor

Kobus R.

• Instytut Łączności, ul. Szachowa 1, 04-894 Warszawa,

Bibliografia

• [1] Dyrektywa 37/67/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 15 grudnia 1997r., z pózn. zm. w sprawie wspólnych zasad rozwoju rynku wewnętrznego usług pocztowych Wspólnoty oraz poprawy jakości usług
• [2] Kobus R.: Polskie Normy do badania jakości usług pocztowych. Normalizacja, 2007, wrzesień, s. 16-19
• [3] Kobus R.: Normalizacja w regulacjach powszechnych usług pocztowych. Telekomunikacja i Techniki Informacyjne, 2006, nr 3-4, s. 72-76
• [4] Kobus R.: Dostosowanie procedur badania jakości usług pocztowych do zmieniającego się rynku usług pocztowych. Biuletyn Informacyjny, 2007, nr 3, Instytut Łączności – PIB, s.1-16
• [5] Kobus R.: Narzędzia Regulatora do kontroli jakości usług pocztowych w warunkach zliberalizowanego rynku. Zeszyty Naukowe NT 544. Seria: Ekonomiczne problemy usług nr 35. Rynki przesyłu i przetwarzania informacji – stan obecny i perspektywy rozwoju. Część II. Uniwersytet Szczeciński, 2009
• [6] Kobus R.: Zmiany w metodzie badania terminowości przesyłek listowych. Telekomunikacja i Techniki Informacyjne, 2010, nr 1-2, s. 81-89
• [7] Kobus R.: Zastosowanie RFID do lokalizacji przesyłek pocztowych. Zeszyty Naukowe. Seria: Ekonomiczne problemy usług. Uniwersytet Szczeciński, 2010, nr 598, t. 58, s. 657-664
• [8] Kobus R.: Systemy informatyczne i elektroniczne w nowoczesnych usługach pocztowych. Zeszyty Naukowe NT 544. Seria: Ekonomiczne problemy usług nr 35. Rynki przesyłu i przetwarzania informacji – stan obecny i perspektywy rozwoju. Część I. Uniwersytet Szczeciński, 2009
• [9] Kobus R.: Elektroniczne usługi pocztowe. Zeszyty Naukowe. Seria: Ekonomiczne problemy usług. Uniwersytet Szczeciński, 2010, nr 598, t. 58, s. 649-656
• [10] CEN/TS 16326:2012 Postal Services – Hybrid Mail - Functional specification for postal registered electronic mail (odpowiednik UPU-S52-1)
• [11] CEN/TS 15121-1:2011 Postal Services - Hybrid Mail - Part 1: Secured electronic postal services (SePS) interface specification - Concepts, schemas and operations (odpowiednik UPU-S43)
• [12] CEN/TS 15121-2:2011 Postal Services - Hybrid Mail - Part 2: Secured electronic postal services (SePS) interface specification - ECPM Service (odpowiednik UPU-S43)
• [13] ETSI TS 102 640-1 Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); Registered Electronic Mail (REM); Architecture, Formats and Policies; Part 1: Architecture
• [14] ETSI TS 102 640-2 Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); Registered Electronic Mail (REM); Architecture, Formats and Policies; Part 2: Data Requirements and Formats for Signed. Evidences for REM
• [15] ETSI TS 102 640-3 Technical Specification Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); Registered Electronic Mail (REM); Architecture, Formats
• [16] ETSI TS 102 640-4 Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); Registered Electronic Mail (REM); Part 4: REM-MD Conformance Profiles
• [17] ETSI TS 102 640-5 Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); Registered Electronic Mail (REM); Part 5: REM-MD Interoperability Profiles
• [18] PN-EN 14142-1:2007 Usługi pocztowe – Bazy danych adresowych – Część 1: Części składowe adresu pocztowego
• [19] PN-EN 14615:2009 Usługi pocztowe - Cyfrowe znaki opłaty pocztowej - Zastosowania, bezpieczeństwo i projektowanie
• [20] Kobus R.: Prywatne skrzynki oddawcze – problemy sygnalizowane w Polsce i innych krajach UE. Informacja Pocztowa, nr 1, 2008, s. 5-12
• [21] PN-EN 13724:2004 Usługi pocztowe – Otwory wrzutowe w prywatnych oddawczych skrzynkach pocztowych i wrzutkach na listy - Wymagania i metody badań