Korzyści wdrożenia rachunku kosztów jakości

• Autorzy: Sulowska U.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

The article presents the benefits of using quality cost system, which is based on the example of the sterilization services. Introduced system of identification, recording and analysis of the quality costs was designed and adapted to the needs of the audited entity. Research focused on monitoring, assessment of trends, their changes and the share in the overall costs. The importance of employee and leadership' engagement in getting the actual effectiveness of the quality cost accounting was presented. Results of preliminary tests indicate that the skillful management of the quality costs gives you the chance to achieve measurable benefits and thereby improve the management efficiency.

Słowa kluczowe

PL

koszty jakości; szpital; zarządzanie jakością

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2011
• Tom: R. 43, nr 5
• Strony: 48--52
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz., rys.

Twórcy

autor

Sulowska U.

Bibliografia

• 1. Kinster A.: Zarządzanie kosztami jakości. Sposób na poprawę efektywności przedsiębiorstwa, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005, s. 69.
• 2. Menedżer jakości pod red. J. Bagińskiego, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2000
• 3. Michalewska J., Tkaczyk S.: Analiza stanu działalności projakościowej w zakresie kosztów jakości krajowych przedsiębiorstw [w:] Koszty jakości w zarządzaniu jakością, pod red. T. Sikory, AE w Krakowie, Kraków 2002
• 4. Skrzypek E.: Ocena jakości przez pryzmat kosztów jakości. Aspekty praktyczne, [w]: Społeczna, ekonomiczna i konsumencka ocena jakości, UJ, Kraków 1997, s. 165.
• 5. Wawak T.: Zarządzanie przez jakość, część I, Wyd. Informacji Ekonomicznej, 1997- s. 127
• 6. Wawak T.: Koszty jakości w turystyce, [w:] Koszty jakości w zarządzaniu jakością pod red. T. Sikory, AE Kraków 2002.