Kontrola funkcjonowania transportu miejskiego jako element kształtowania jakości usług na przykładzie zarządu komunikacji miejskiej w Gdyni

Tytuł artykułu

Autorzy

Helbin M. , Wyszomirski O.

Wybrane pełne teksty z tego czasopisma

Identyfikatory

Warianty tytułu

Control of urban transport functioning as an element of shaping services’ quality on case of urban transport board in Gdynia

Języki publikacji

Abstrakty

Zadania i zakres kontroli. Elementy i techniki kontroli. Organizacja i zarządzanie kontrolą. Wykorzystanie wyników kontroli.

The range and the tasks of the control. The elements and the techniques of the control. Control organization and management. Control results usage.

Słowa kluczowe

transport pasażerski transport zbiorowy jakość kontrola

passenger transport public transport quality control

Wydawca

Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Komunikacji Rzeczpospolitej Polskiej

Czasopismo

Transport Miejski i Regionalny

Rocznik

2007

Tom

nr 12

Strony

2--6

Opis fizyczny

rys. tab.

Twórcy

autor

Helbin M.

autor

Wyszomirski O.

Bibliografia

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-article-BAT8-0010-0020