Kryteria wyboru operatorów usług telefonicznych przez abonentów w Polsce

• Autorzy: Nierebiński R. , Pawlak H.

Warianty tytułu

EN

Reasons for selecting a telephonic operator by users in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Opisano czynniki, wpływające na wybór operatora usług telefonii stacjonarnej i komórkowej. Wskazano najczęściej wybieranych operatorów telefonicznych oraz podano motywy wyboru.

EN

Factors that influence on selection by users of fixed-line and mobile telephony operator were presented. The most popular operators were indicated and main reasons for using their services by subscribers were described.

Słowa kluczowe

PL

telekomunikacja; telekomunikacja stacjonarna; telefonia komórkowa; dostawca usług telefonicznych; badania sondażowe

EN

telecommunications; fixed telephony; mobile phone; sevice contentment; pollen analysis

• Wydawca: Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy
• Czasopismo: Telekomunikacja i Techniki Informacyjne
• Rocznik: 2007
• Tom: nr 3-4
• Strony: 68--76
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Nierebiński R.

autor

Pawlak H.

• Instytut Łączności, ul. Szachowa 1, 04-894 Warszawa,

Bibliografia

• [1] Nierebiński R., Pawlak H.: Badanie użytkowników usług pocztowych i telekomunikacyjnych w Polsce. Gdańsk, Instytut Łączności, 2006
• [2] Nierebiński R., Pawlak H.: Ocena usług telekomunikacyjnych w Polsce – telefonia komórkowa. Raport z badań przeprowadzonych w 2006 r. Gdańsk, Instytut Łączności, 2006
• [3] Nierebiński R., Pawlak H.: Ocena usług telekomunikacyjnych w Polsce – telefonia stacjonarna. Raport z badań przeprowadzonych w 2006 r. Gdańsk, Instytut Łączności, 2006