Zarządzanie procesami : studium przypadku

• Autorzy: Michalak A.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie procesami

EN

process-based management

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2008
• Tom: R. 40, nr 1
• Strony: 43--47
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz.

Twórcy

autor

Michalak A.

Bibliografia

• 1. G. A. Rummler, A.R Brache, Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000.
• 2. Japan Quality Program, Japan Quality Award Criteria: Innovation and Creation For Competitiveness, Japan Quality Award Committee, Tokyo 2000.
• 3. Księga Jakości firmy Mat Sp. z o.o.
• 4. M. Hammer, Reinżynieria i jej następstwa, PWN, Warszawa 1999.
• 5. M. Hammer, S. Santon, Jak naprawdę funkcjonuje firma zarządzana procesowa, „Harvard Business Review" No. 7'2003.
• 6. Podstawy nauki o przedsiębiorstwie pod red. J. Lichtarskiego, Wyd. 5 zmienione i rozszerzone, AE im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2003.
• 7. V. D. Hunt, Quality In America. How To ImplementA Competitive Quality Program, Business One Irwin, Illinois 1992.
• 8. W. Kopaliński, „Podręczny słownik wyrazów obcych", Wiedza Powszechna, Warszawa 1996.