Praktyczne aspekty stosowania systemu zarządzania jakością w ZPE ZAPEL S.A.

• Autorzy: Majewski A.

Warianty tytułu

EN

Practical aspects of applying a quality management system at ZPE ZAPEL S.A.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

The article presents a quality management system as applied at ZPE ZAPEL S.A. The author focused on a description of problems related to monitoring of customer satisfaction, process-based approach, production process control and testing, as well as analysing product testing results.

Słowa kluczowe

PL

system zarządzania jakością; zadowolenie klienta; podejście procesowe

EN

quality management system; customer satisfaction

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2006
• Tom: R. 38, nr 9
• Strony: 47--52
• Opis fizyczny: Bibliogr. 7 poz.

Twórcy

autor

Majewski A.

Bibliografia

• 1. PN-EN ISO 9000 (ISO 9000:2000): Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia
• 2. PN-EN ISO 9001 (ISO 9001:2000): Systemy zarządzania jakością Wymagania
• 3. PN-EN ISO 9004 (ISO 9004:2000): Systemy zarządzania jakością - Wytyczne doskonalenia funkcjonowania
• 4. PN-ISO 8258+AC 1:1996. Karty kontrolne Shewharta
• 5. Krupa E., Majewski A.: Analiza rozkładu wytrzymałości mechanicznej izolatorów liniowych produkcji ZPE ZAPEL SA. [Prace Naukowe Instytutu Podstaw Elektrotechniki i Elektrotechnologii Politechniki Wrocławskiej nr 36, Seria: Konferencje nr 11]: Napowietrzna izolacja wysokonapięciowa w elektroenergetyce NIWE 2000, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2000
• 6. Majewski A.: Wytrzymałość mechaniczna izolatorów liniowych i aparatowych - badania i wyniki [Energetyka. Zeszyt tematyczny nr 1/2003]: Napowietrzna izolacja wysokonapięciowa w energetyce NIWE 2003, Zakład Wydawniczy „Energetyka" COSiW SEP, Katowice 2003
• 7. Sobczyk M., Seredyński J.: Praktyczne aspekty zapewnienia jakości w procesie produkcyjnym izolatorów ceramicznych, „Energetyka", rok 2005, nr l