Dynamika i struktura oddziaływań na jakość realizacji rozkładu jazdy w transporcie publicznym Poznania

• Autorzy: Krych A.

Warianty tytułu

EN

Dynamics and structure of effects on quality of timetable realization in public transport in Poznan

• Konferencja: Zarządzanie jakością pasażerskiego transportu zbiorowego (20-22.11.2007 ; Kraków, Polska)
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Punktualność i niezawodność należą do najważniejszych charakterystyk jakości świadczenia usług przewozowych. Podjęte od 2000 r. badanie czynników kształtujących te charakterystyki w poznańskim, transporcie pozwala wskazać znaczenie różnych kategorii oddziaływań, oddziaływania wiodące i ich zmienność w komunikacji tramwajowej i w autobusowej. Referat dowodzi, że przy generalnej poprawie większości wskaźników jakości w okresie kilku lat wpływ ruchu samochodowego przy dotąd stosowanych środkach zarządzania ruchem staje się czynnikiem decydującym o obniżeniu podstawowego standardu - punktualności.

EN

Punctuality and infallibility are the most important characteristics of transport services provision. Research of elements constitutive these characteristics have been realized since 2000. These research shows importance various categories of influences, main effects and their variability in bus and tram transport. This paper proves car traffic growth influence punctuality standards. It underlines weight of traffic management and quality management in ITS applications.

Słowa kluczowe

PL

badanie jakości; zarządzanie jakością

EN

quality research; quality management; public transport

• Wydawca: Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Komunikacji Rzeczpospolitej Polskiej. Oddział w Krakowie
• Czasopismo: Zeszyty Naukowo-Techniczne Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji w Krakowie. Seria: Materiały Konferencyjne
• Rocznik: 2007
• Tom: Nr 83, z. 137
• Strony: 237--247
• Opis fizyczny: Bibliogr. 4 poz.

Twórcy

autor

Krych A.

• Politechniko Poznańska, Instytut Inżynierii Lądowej,

Bibliografia

• [1] Krych, A.: Badanie realizacji rozkładu jazdy MPK w Poznaniu. W: Metody oceny i kontroli funkcjonowania komunikacji zbiorowej, seminarium SITK, Kraków, 1996.
• [2] Krych, A,. Tulibacki, W.: Badanie przyczyn zawodności komunikacji miejskiej w Poznaniu, W: Mat. konf. nr 46 Badania procesów przewozowych wspomagające zarządzaniem transportem zbiorowym w miastach, Z. 92, SITK, Kraków, 2002,
• [3] Badania jakości realizacji rozkładu jazdy przez MPK Poznań sp. z o.o., Raporty miesięczne BIT dla WGK UM i MPK Poznań sp. z o.o. od 2000 do 2007 r.
• [4] Krych A., Zubin, B.: Jakość obsługi pasażerów w transporcie publicznym Poznania w latach 2000-2005, prezentacja CD - Forum Transportu Publicznego Aglomeracji Poznańskiej - XXXII Konferencja, SITK, Poznań, 2005