Analiza przydatności i skuteczności sposobów oceny jakości usług pocztowych

• Autorzy: Martyna K.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Na rynku usług pocztowych brakuje programu ukierunkowanego na ciągłe podnoszenie poziomu jakości. Obecnie wykorzystywane sposoby oceny jakości tych usług i techniki jej podnoszenia mają wiele niedoskonałości.

Słowa kluczowe

PL

usługi pocztowe; jakość usług pocztowych; ocena jakości usług pocztowych

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2006
• Tom: R. 38, nr 5
• Strony: 40--45

Twórcy

autor

Martyna K.