Jakościowe aspekty komunikowania się ludzi w organizacji

• Autorzy: Palka J.

Warianty tytułu

EN

Qualitative aspects of interpersonal communication within an organisation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Istotnym problemem w procesie doboru pracowników w celu mi. in. zapewnienia wysokiej jakości komunikowania się, jest znalezienie odpowiedzi na pytanie: czy, i w jakim stopniu osobowość pracowników może mieć korzystny, identyfikowalny i mierzalny wpływ na funkcjonowanie firmy.

EN

The author considers the problems of interpersonal communication between staff members. He proves that it has a significant impact on the proper functioning of an organisation. On the other hand, the staff personalities translate directly into the interpersonal communication quality. That fact should be accounted for already at the recruitment stage (e.g. through conducting relevant psychological tests).

Słowa kluczowe

PL

funkcjonowanie firmy; jakość procesu komunikowania się; osobowość

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2006
• Tom: R. 38, nr 4
• Strony: 11--14
• Opis fizyczny: Bibliogr. 17 poz., rys.

Twórcy

autor

Palka J.

• Katedra Zarządzania Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Marketingu w Chrzanowie

Bibliografia

• 1. Argyle M., Psychologia stosunków międzyludzkich, PWN, Warszawa 2001,
• 2. Charles E., Personal differences, “Australian CPA” 2002, Vol, 72, No. l
• 3. Diagnostic and Statistical Manuał of Mental Disorders, 4th edition, American Psychiatrie Association, Washington 1994,
• 4. Hall C.S., Lindzey G., Campbell J.B., Teorie osobowości, PWN, Warszawa 2004,
• 5. Hellriegel D., Slocum., Woodman R., Organizational Behavior, West Publishing Company 1989,
• 6. Jamrożek B., Sobczak J., Komunikacja interpersonalna, Wydawnictwo eMPi2, Poznań 2000,
• 7. Mellibruda J., Ja-Ty-My. Psychologiczne możliwości ulepszania kontaktów międzyludzkich, PTP, Warszawa 1980,
• 8. Miller L.M., Quality corwersation, “Executive Excellence” 2004, Vol. 21, No. 11,
• 9. Miś A., Filozofia współczesna. Główne nurty, Wydawnictwo Naukowe SCHOLAR, Warszawa 1996,
• 10. Oldham J.M., Morris L.B., Twój psychologiczny autoportret. Dlaczego czujesz, kochasz, myślisz, działasz właśnie tak? , Wydawnictwo Jacek Santorski & CO
• 11. Szałkowski A., Zagadnienie osobowości w teorii zachowań organizacyjnych, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Nr 429, Kraków 1994,
• 12. Tatarkiewicz W,, Historia filozofii, t. 3, PWN, Warszawa 1999,
• 13. Terelak J.F., Psychologia organizacji i zarządzania, Difin, Warszawa 2005,
• 14. Trimmer K., Domino M.A., Blanton J.E., The impact of personalny diversity on conflict in ISD teams, “The Journal of Computer Information Systems” 2002, Vol, 42, No. 4,
• 15. Uniwersalny Słownik Języka Polskiego, PWN, Warszawa 2003, t.1,
• 16. Wielka Encyklopedla PWN, PWN, Warszawa 2004, t. 20,
• 17. Wiśniewski Cz., Kształtowanie osobowości, „Edukacja i Dialog” 1998, Nr 3