Obszary sprawiające trudności w systemach zarządzania jakością według normy ISO 9001:2000

• Autorzy: Ligarski M. J. , Krzysztoruk J.

Warianty tytułu

EN

Problem areas in ISO 9001:2000 quality management systems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Wyniki badań dotyczących niezgodności i słabych stron wykrytych w auditach trzeciej strony.

EN

The article presents results of an analysis of those areas of ISO 9001:2000 that pose most problems for businesses implementing and maintaining quality management systems. The analysis covered 892 organisations accredited by RWTUV Polska. The results show that the most troublesome area for Polish business is the management review.

Słowa kluczowe

PL

system zarządzania jakością; Norma ISO 9001:2000; audit trzeciej strony; niezgodności i słabe strony; jednostka certyfikacyjna

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Tom: R. 37, nr 10
• Strony: 32--39
• Opis fizyczny: Bibliogr. 4 poz., tab.

Twórcy

autor

Ligarski M. J.

autor

Krzysztoruk J.

Bibliografia

• 1. Ligarski M.J., Normy ISO serii 9000 w polskich organizacjach – historia i perspektywy, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, seria Organizacja i Zarządzanie, z. 12, Gliwice 2002, s. 153-159.
• 2. Ligarski M.J., Doświadczenia z budowy systemów zarządzania jakością według norm ISO serii 9000 w samorządzie terytorialnym, Przegląd Organizacji, 2004, nr 11, s. 38-40.
• 3. Ligarski M.J., Budowa systemów jakości według norm ISO serii 9000 w ochronie zdrowia, Przegląd Organizacji, 2005 (w druku).
• 4. Ligarski M.J., Koczaj K, Jakie wymagania normy ISO 9001:2000 sprawiają trudności polskim przedsiębiorstwom, Problemy Jakości, 2004, nr 11, s. 24, 29-33.