Zarządzanie jakością w urzędach terytorialnej administracji publicznej

• Autorzy: Lisiecka K. , Papaj T.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Dylematy projektanta i auditora systemu jakości usług (artykuł dyskusyjny)

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie jakością; system jakości usług; urząd administracji publicznej

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Tom: R. 37, nr 10
• Strony: 23--25
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz.

Twórcy

autor

Lisiecka K.

autor

Papaj T.

Bibliografia

• 1 red. M. Stec. Podstawy prawne funkcjonowania terytorialnej administracji publicznej w RP. Samorząd Terytorialny 1-22002, s. 51-52.
• 2 Zakres spraw, jakimi zajmują się poszczególne szczeble samorządu terytorialnego określony jest w art. 18 ust. 2 pkt 1-15 Ustawa o samorządzie gminnym, art. 12 pkt 1-11 Ustawa o samorządzie powiatu oraz art. 18 pkt 1-21 Ustawa o samorządzie województwa. Por. Ustawa z dnia 8 marca 1990 O samorządzie gminnym (Dz.U. Nr 16 poz. 95) Ustawa z dnia 6 czerwca 1998 r. O samorządzie powiatowym (Dz.U. Nr 91 poz. 578), Ustawa z dnia 6 czerwca 1998 r. O samorządzie województwa (Dz. U. Nr 91 poz. 576).
• 3 Z. Zell, Gazeta Samorządu i Administracji nr 23 (145) 3-161istopada 2003, s. 16
• 4 H. Izdebski Samorząd Terytorialny. Podstawy ustroju i działalności. Wyd. III Lexis Nexis Warszawa 2004, s. 164-165
• 5 Bugdol M. Produkty urzędów administracji samorządowej, “Problemy Jakości”, 9/2002, s. 12-14.