Tytuł artykułu
Autorzy
Identyfikatory
Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Przełożenie kluczowych możliwości na konkretne cele i mierniki odnoszące się do odpowiednich procesów wewnętrznych.
Wydawca
Czasopismo
Rocznik
Tom
Strony
14--17
Opis fizyczny
Bibliogr. 9 poz., rys., tab.
Twórcy
autor
autor
Bibliografia
- 1. Cholewicka-Goździk K., Strategiczna Karta Wyników instrument oceny efektywności organizacji, „Problemy Jakości" nr 2, 2002.
- 2. Kapłan R., Norton D., Strategiczna karta wyników, Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 2001.
- 3. Kapłan R., Norton D., Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, PWN, Warszawa 2001.
- 4. Lawton R., Balance your balanced scorecard, "Ouality Progress" nr 3, 2002.
- 5. Lisiecka K., Zrównoważona Karta Wyników (Balanced Scorecard), „Problemy Jakości" nr 6, 2002.
- 6. Marciniak E., Wykorzystanie zrównoważonej karty wyników w zarządzaniu jakością według wymagań normy ISO 9001:2000, „Problemy Jakości" nr 8, 2002.
- 7. Sierpińska M., Niedbała B., Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa 2003.
- 8. Sokołowicz W., Srzednicki A., ISO - system zarządzania jakością, wyd. C. H. Beck, Warszawa 2004.
- 9. Zairi M., Synchronization of TOM, "The TQM Magazine", vol. 14, nr. l, 2002.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-article-BAT5-0006-0057