Problem wdrażania systemów ISO w urzędach administracji samorządowej

• Autorzy: Wągrodzka A.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Pracownicy chętnie identyfikują się z urzędem i stawiają sobie wysoką poprzeczkę, gdy mogą być samodzielni.

Słowa kluczowe

PL

urzędy administracji samorządowej; system ISO; proces certyfikacji; wdrażanie normy ISO

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Tom: R. 37, nr 3
• Strony: 34--35
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz., wykr.

Twórcy

autor

Wągrodzka A.

Bibliografia

• 1. P. F. Drucker, Zarządzanie w XXI wieku Warszawa 2000.
• 2. E. Masłyk-Musiał, Społeczeństwo i organizacje, Socjologia organizacji i zarządzania, Lublin 1999.
• 3. J. Szlachata, J. Zaleski, Diagnoza stanu terytorialnego administracji publicznej w Polsce, „Samorząd Terytorialny" 2004 nr 1-2.