Doskonalenie systemu zarządzania jakością

• Autorzy: Rogala P.

Warianty tytułu

EN

Problems concerning improving the system of quality management - the managers' point of view

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

The paper presents the outcome of the study which aimed at describing the crudal problems, concerning the system of quality management, encountered by management representatives. The survey was conducted in 2011 on the sample of 97 Polish organizations that had been certified ISO 9001. The recewed answers may be used among others to detemine the kind of information, skills and tools required to be a successful management representative

Słowa kluczowe

PL

doskonalenie systemu zarządzania

EN

improving the system of quality management

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2012
• Tom: R. 44, nr 7-8
• Strony: 33--36
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz.

Twórcy

autor

Rogala P.

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• 1. Hoyle D„ ISO 9000. Quality systems handbook, Routledge, Londyn - Nowy York, 2011
• 2. Kleniewski A., Znaczenie, rola i zadania przedstawiciela kierownictwa, Problemy Jakości, nr 7
• 3. PN-EN ISO 9001:2009, Systemy zarządzania jakością. Wymagania, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2009
• 4. Sikora T. (red.), Funkcjonowanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Kraków 2011
• 5. www.iso.org, 24.02.2012