Tytuł artykułu
Autorzy
Identyfikatory
Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Słowa kluczowe
Wydawca
Czasopismo
Rocznik
Tom
Strony
26--31
Opis fizyczny
Bibliogr. 10 poz.
Twórcy
Bibliografia
- 1. Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, Wyd. PWE, Warszawa 1998.
- 2. Janoś - Kresło M.: Usługi Społeczne w procesie przemian systemowych w Polsce, Wyd. SGH, Warszawa 2002.
- 3. Karaszewski R.:TQM teoria i praktyka, TNOiK, Toruń 2001.
- 4. Kożuch B.: Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich organizacji, Wyd. Placet, Warszawa 2004.
- 5. Opolski K., Dykowska G., Możdżonek M.: Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych, Wyd. Cedetu, Warszawa 2003.
- 6. Skrzypek E.: Systemy zapewnienia jakości. Doświadczenia przedsiębiorstw, Wyd. UMCS, Lublin 1993.
- 7. Skrzypek E.: Jakość i efektywność, Wyd. UMCS, Lublin 2000.
- 8. Wolniak R., Skotnicka B.: Metody i narzędzia zarządzania jakością - teoria i praktyka, Wyd. Politechniki Śląskiej, Gliwice 2005.
- 9. Wszendybył E.: Servqual - uniwersalna metoda badania jakości usług, 23 Międzynarodowe seminarium Naukowe Studentów i Młodych Pracowników Nauki. Tom: Zarządzanie, Uniwersytet Zielonogórski, Zielona Góra 2002.
- 10. Wysocki S.: Menedżerskie zarządzanie publiczne, Gazeta Samorządu i Administracji, 1-14 lipca, www.umbrella.org.pl
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-article-BAT4-0008-0053