Badanie i ocena skuteczności działań w systemie zarządzania jakością

• Autorzy: Szafrański M.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

metoda Effect; skuteczność działania

EN

Effect method; effectiveness; activity

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2004
• Tom: R. 36, nr 12
• Strony: 33--38
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys.

Twórcy

autor

Szafrański M.

Bibliografia

• [1] Ackoff R.: O systemie pojęć systemowych. Przekład J. Zieleniewski. Prakseologia, nr 2(46), 1973.
• [2] Hamrol A., Mantura W.: Zarządzanie jakością-teoria i praktyka. PWN, Warszawa-Poznań 1998.
• [3] Kaczmarczyk S.: Badania Marketingowe – metody i techniki. PWE, Warszawa 1996.
• [ 4] Kieżun W.: Sprawne zarządzanie organizacją. Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 1997.
• [ 5] Kolman R: Inżynieria jakości. PWE, Warszawa 1992.
• [ 6] Krzemień E., Wolniak R.: Zastosowanie komputerowego wspomagania w zarządzaniu jakością – metody FMEA i QFD. W: Organizacja i zarządzanie. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Zeszyt nr 12. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2002, s. 303-313.
• [ 7] Krzyżanowski L.: O podstawach kierowania organizacjami inaczej. PWN, Warszawa 1999.
• [ 8] Oakland J.S.: Total Ouality Management - text with cases. Butterworth Heinemann, Oxford 1995.
• [ 9] PN-EN ISO 9000. Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia. Polski Komitet Normalizacyjny, wrzesień 2001.
• [10] Pszczołowski T.: Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji. Ossolineum, Wrocław 1978.
• [11] Szafrański M.: Skuteczność działania. Problemy Jakości, 3/2003, s. 23-28.
• [12] Szafrański M.: Skuteczność w świetle norm serii ISO 9000:2000. Problemy Jakości, 12/2002, s. 18-24.
• [13] Szafrański M.: Ważność celów w przedsiębiorstwie. Problemy Jakości 11/2004, s. 34-38.
• [14] Szafrański M.: Wykorzystanie podejścia procesowego w systemie zarządzania jakością. Problemy Jakości, 4/2004, s. 18-21.