Skuteczność i efektywność systemu zarządzania jakością. [Cz. 1]

• Autorzy: Zapłata S.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Skuteczność i efektywność to terminy często pojawiające się w odniesieniu do przedsięwzięć gospodarczych. Podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, jak terminy te odnoszą się do wdrażania systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami zawartymi w normie ISO 9001.

Słowa kluczowe

PL

efektywność; skuteczność; system zarządzania jakością

EN

efficiency; effectiveness; quality management system

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2003
• Tom: R. 35, nr 2
• Strony: 33--36
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys., wykr.

Twórcy

autor

Zapłata S.

Bibliografia

• 1. Bullock A, Stalybruss O., Trombley S., Słownik pojęć współczesnych, Wydawnictwo „Książnica", Katowice 1999.
• 2. Kreier E., Łuczak J., ISO 9000. Łatwy i skuteczny sposób uzyskania certyfikatu jakości, Tom I, Wydawnictwo FORUM sp. z o.o., Poznań 1998-2001.
• 3. Markowski A (red.), Nowy słownik poprawnej polszczyzny PWN, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999,
• 4. PN-EN ISO 9000 Systemy Zarządzania Jakością - Podstawy i terminologia, wrzesień 2001.
• 5. Polak A., Sprawność i niezawodność zarządzania przedsiębiorstwem, Problemy Jakości, nr 4/2001.
• 6. Rummler G.A., Brache A.P., Podnoszenie efektywności organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000.
• 7. Skrzypek E., Jakość i efektywność, UMCS, Lublin 2000.
• 8. Zymonik Z., Koszty w procesowym zarządzaniu jakością, materiały Konferencji Naukowej „Efektywność Systemów Zarządzania" (Nałęczów, 1-3 grudnia 2000).