Podejście procesowe w zarządzaniu jakością w Starostwie Powiatowym w Wałbrzychu

• Autorzy: Lipiński B. , Szkotak B.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Prezentacja podejścia procesowego jako sposobu efektywnego zarządzania jednostką samorządu terytorialnego z punktu widzenia praktyka - urzędnika administracji samorządowej. Korzyści jakie może odnieść jednostka samorządowa stosując i system zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001 i nierozłącznie z nim związane podejście procesowe.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie jakością; zarządzanie procesowe

EN

quality management; process management

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2002
• Tom: R. 34, nr 9
• Strony: 23--25

Twórcy

autor

Lipiński B.

autor

Szkotak B.