Możliwości wykorzystania podejść typu "soft" w rozwiązywaniu problemów zarządzania jakością

• Autorzy: Wodecka-Hyjek A. , Ćwiklicki M.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Współczesne problemy zarządzania coraz bardziej mają charakter jakościowy. Klasyczne podejście, powstałe w zarządzaniu jakością na gruncie nauk statystycznych jest dziś niewystarczające, a popularność zdobywają metody zawierające aspekty psychologiczne i socjologiczne.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie jakością; metodyka Checklanda; diagram pokrewieństwa; definicje CATWOE

EN

total quality management; TQM; TQM method

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2001
• Tom: nr 8
• Strony: 26--29
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz., rys.

Twórcy

autor

Wodecka-Hyjek A.

autor

Ćwiklicki M.