Koszty a efektywność w firmie zarządzanej przez jakość - z doświadczeń TYMBARKU S.A.

• Autorzy: Pawlak J.

Warianty tytułu

EN

The costs and effectiveness in firm managed through quality - experiences of company TYMBARK S.A.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Autor, bazując na swoim doświadczeniu w zarządzaniu firmą Tymbark przedstawia własne refleksje, jak należy wykorzystywać zarządzanie przez jakość w tworzeniu przewagi konkurencyjnej firmy.

EN

The comparison of costs and effective results, in firms applying quality management, can not be very transparent and clear. The expectation of exact calculation of this kind is not possible. Practically is necessary to include all organizational and market aspects resulting in generally from the implementation of quality system to the appriopriate functioning of company. They are very effective, specially with the real application of the meaning "the next process is your customer". This philosophy allowed to change the situation in TYMBARK Co. from very bad position, even near bankruptcy, to one of the leading, in food processing sector, during the last 10 years. The prize of Polish Quality Award, obtained in 1999 year, confirms the facts only. The practical consideration of such performance based on TQM philosophy creates new and innovative possibilities and hopes. Conclusions are presented in the publication.

Słowa kluczowe

PL

koszty; zarządzanie przez jakość; efektywność firmy; koszty jakości; konkurencyjność

EN

effectiveness; quality; costs; quality management; competitiveness

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2001
• Tom: nr 1
• Strony: 39--42
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz.

Twórcy

autor

Pawlak J.