Tytuł artykułu
Autorzy
Identyfikatory
Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Artykuł stanowi próbę wzbogacenia jednej z metod zaawansowanego planowania jakości jaka jest metoda QFD o szczegółową technikę hierarchizacji oczekiwań klienta. Techniką tą jest zaczerpnięta z Analizy Wartości tabela współzależności określana inaczej jako tabela powiązań. W artykule przedstawiono zasady zastosowania tabeli współzależności jako techniki wspomagającej matodę QFD. Dla lepszego zobrazowania przedstawianej techniki załączono przykład jej zastosowania w firmie gastronomicznej.
The present article in a trial of enrichment one of the advanced quality planning method as the QFD method, with detailed technique for establishing the customers expectations hierarchy. This technique is the correlation table taken from value analysis, named sometimes as connections table. Rules of application the correlation table as a technique supporting the QFD method was presented in the article. For better understanding, an example of its application in the restaurant was attached.
Wydawca
Czasopismo
Rocznik
Tom
Strony
15--17
Opis fizyczny
Bibliogr. 6 poz.,Rys., tab.,
Twórcy
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-article-BAT2-0001-2055