Zarządzanie przez jakość w polskich firmach

• Autorzy: Durok A.

Warianty tytułu

EN

Quality management in Polish firms

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedstawiony materiał jest praktyczną, skondensowaną częścią pracy magisterskiej w Wyższej Szkole Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych w Katowicach, pisanej pod kierunkiem naukowym prof. dr hab. Róży Milic-Czerniak, której autorka składa szczególne podziękowania za pomoc.

EN

The present, modern company focuses proper activities on the fulfilment of customer needs and expectations (requirements). But it is not sufficient. For the company development the innovative creation of new customer needs is necessary. The TQM is very, very helpful in such performances. Very often, the first step in Polish conditions is the implementation of quality system based on ISO 9000 standards. For corresponding research have been selected over 100 firms, representative for whole group of certified companies. The results of realized research, many conclusions and interesting reflexions, opinions and indications for the future are the context of this paper.

Słowa kluczowe

PL

korzyści z wdrażania systemu jakości; System Zarządzania przez Jakość; wdrażanie Systemu Zarządzania przez Jakość

EN

advantages of implementation of quality system; implementation of quality system; quality management

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2000
• Tom: R. 32, nr 12
• Strony: 12--16
• Opis fizyczny: Rys., wykr.,

Twórcy

autor

Durok A.