TQM - podejście systemowe

• Autorzy: Nieścior A.

Warianty tytułu

EN

TQM - The system approach

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W latach 1981-1993 W. Edwards Deming przeprowadzał czterodniowe seminaria dotyczące doskonalenia efektywności zarządzania. W seminariach wzięło udział łącznie ponad dwieście tysięcy menedżerów z całego świata. W trakcie tych seminariów Deming po raz pierwszy ogłosił teorię, którą nazwał systemem głębokiej wiedzy. Artykuł jest pierwszym z cyklu poświęconym refleksjom nad poszczególnymi elementami tego systemu.

EN

The big guru of quality, prof. W.E. Deming organized in 80-90ties four-days seminaria oriented to the management improvement. Just then he presented own theory called as system of profound knowledge. It has four elements: 1. familiarity with systems, 2. variability theory, 3. knowledge theory, and 4. psychology. The publication introduces to that approach, demonstrating step by step the meaning of such thinking, very useful for scientists and practicians. The starting point is based on the phrase: Without goal-No system. The deployment of idea forms the context of the publication.

Słowa kluczowe

PL

diagramy; jakość; systemy; zarządzanie jakością

EN

diagram; management; quality; system approach

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2000
• Tom: R. 32, nr 1
• Strony: 27--30
• Opis fizyczny: Bibliogr. 4 poz.,

Twórcy

autor

Nieścior A.