Określanie architektury procesów metodą P4

• Autorzy: Gruchman G.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Badania wykazały, że podejście procesowe zmniejsza wewnętrzne konflikty i zwiększa poziomą koordynację działań. Zjawiska te wzmacniają z kolei współpracę wewnątrz firm i przyczyniają się do osiągania lepszych wyników biznesowych.

EN

: Based on research, is possible to say, that process approach decreases internal conflicts and increases the horizontal coordination of activities in companies. It leads to better cooperation and business effects of firms. The Process Classification Framework was elaborated by APQC-American Productivity and Quality Center in close collaboration with many enterprises and consulting firms. The P4-method is form of deployment of presented approaches. It was verified in practical performance in the mapping of processes in some firms. The successful conclusions permited the description of methodology in the presented publication.

Słowa kluczowe

PL

klasyfikacja procesów; metoda P4; model APQC; podejście procesowe; proces

EN

American Productivity and Quality Centr; P4-method; process

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2000
• Tom: R.32, nr 7
• Strony: 8--12
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz.,

Twórcy

autor

Gruchman G.