Kontroling jakości jako nowoczesna metoda wspomagania i koordynacji zarządzania jakością

• Autorzy: Bieńkowska A. , Kral Z.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedstawiono koncepcję wspomagania i koordynacji zarządzania jakością z wykorzystaniem narzędzi kontrolingowych. Wyjaśniono istotę kontrolingu i zaakcentowano najistotniejsze jego cechy. Na tej podstawie scharakteryzowano zadania i zakres kontrolingu jakości. Wyodrębniono ośrodki odpowiedzialności w zakresie jakości z przypisaniem im kosztów jakości.Zaproponowano rozwiązanie organizacyjne kontrolingu.

EN

The concept of the quality management support and coordination with usiNg controlling tools was presented. The essence of controlling was explained and the most important features of controlling were emphasised. On this basis tasks and range of quality controlling were charackerised. The responsibility centres in the field of quality were enhanced and quality were allocated in each centre. The organisational solution for quality was proposed.

Słowa kluczowe

PL

jakość; kontroling jakości; koszty jakości; rozwiązania organizacyjne; zarządzanie jakością

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 1998
• Tom: R. 30, nr 10
• Strony: 7--13
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz.,Rys., tab.,

Twórcy

autor

Bieńkowska A.

autor

Kral Z.