Tytuł artykułu
Autorzy
Identyfikatory
Warianty tytułu
Determinants of quality evalution in services
Języki publikacji
Abstrakty
W październiku 1998 roku w Buenos Aires odbyła się druga, z planowanych czterech, konferencja poświęcona problemom rozwoju międzynarodowych norm w działalności usługowej. Organizatorami wszystkich tych konferencji jest ISO oraz Światowa Organizacja Handlu (WTO).
The WTO-Agreement (World Trade Organization) doesn't include quality standards recommendations for services, but the real life indicates such necessity in the development of global commercial relationships. The present Classification of Products by Activity contains some hundred positions, including traditional and modern services offered on the global market. The determination of good or bad service requires an application of certain determinants or criteria for the correct evalution. And that consideration is presented the article
Wydawca
Czasopismo
Rocznik
Tom
Strony
2--6
Opis fizyczny
Rys., tab.,
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-article-BAT2-0001-0341