Certyfikat ISO dla Starostwa Raciborskiego

• Autorzy: Bugdol M.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Starostwo Powiatowe w Raciborzu jest pierwszym w kraju starostwem, w którym wdrożono system zapewnienia jakości według norm ISO. Nieco wcześniej na taki sam krok zdecydowały się niektóre urzędy gmin (np. w Dzierżoniowie). Rozpoczął się tym samym ważny proces wdrażania systemów zapewnienia jakości w urzędach administracji samorządowej, który uzyskuje wsparcie ze strony Kancelarii Prezesa Rady Ministrów oraz Projectu Umbrella. Poniżej próba ukazania nowego i nie znanego do tej pory w kraju procesu wdrażania norm ISO w urzędzie administracji samorządowej.

Słowa kluczowe

PL

administracja samorządowa; jakość; system zapewnienia jakości

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2000
• Tom: R. 32, nr 10
• Strony: 36--40
• Opis fizyczny: Rys., tab.,

Twórcy

autor

Bugdol M.