Od zarządzania informacją do zarządzania wiedzą

• Autorzy: Materska K.

Warianty tytułu

EN

From information management to knowledge management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W konstruowaniu programów zarządzania informacją i wiedząakceptuje się dwa modele: skalarny i kognitywny. Organizacja, która przyjmuje model skalarny, w którym informacja jest transformowana w wiedzę poprzez procesy tworzenia wartości dodanej, rozpatruje zarządzanie wiedzą w kategoriach szczególnego rodzaju zarządzania informacją. Organizacja, która przyjmuje model kognitywny, wierzy, że wiedza rezyduje w umystach pracowników i w rzeczywistości nie może zostać 'uchwycona'. Taka organizacja implementuje program zarządzania wiedzą poprzez tworzenie sprzyjającej kultury organizacyjnej. Artykuł rozpatruje informację i wiedzę w funkcji najważniejszego zasobu firmy i podkreśla potrzebę jego profesjonalnego zarządzania. Zasoby te przyniosą trwałą przewagę konkurencyj-nąjeśli będą intensywnie wykorzystywane przez pracowników wiedzy

EN

In the formulation of an information, or knowledge, management programme, two models are accepted: scalar and cognitive ones. An organization which believes in the scalar model, in which information is transformed into knowledge by value-added processes, will think of knowledge management in terms of a particular kind of information management. An organization which believes in the cognitive model will believe that knowledge resides in the minds of its employees, and cannot realistically be 'captured'. Such an organization will implement knowledge management largely by cultural means. This article examines information and knowledge in the role of the most important resources for a firm and stresses that they should be managed in a professional way. They will give a sustainable competitive advantage if they are intensively used by knowledge workers.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie wiedzą; model skalarny; model kognitywny; kultura organizacyjna; organizacja

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Informacji Naukowej
• Czasopismo: PTINT Praktyka i Teoria Informacji Naukowej i Technicznej
• Rocznik: 2007
• Tom: T. 15, nr 1
• Strony: 3--7
• Opis fizyczny: Bibliogr. 22 poz.

Twórcy

autor

Materska K.

• Instytut Informacji Naukowej i Studiów Bibliologicznych Uniwersytetu Warszawskiego, 00-927 Warszawa, ul. Nowy Świat 69, tel/fax [phone]

Bibliografia

• [1] Aleksandrowicz T.R.: Analiza informacji w administracji i biznesie. Warszawa 1999.
• [2] Davenport T. H., Prusak L.: Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. Harvard Business School Press, Boston Massachusetts 1998.
• [3] Dziuba D.T.: Sektor informacyjny-generowanie nowego sektora w gospodarce polskiej. „Infoman" 1999 nr 5 s. 15-18.
• [4] Eaton J.J., Bawden D.: What kind of resource is information? „International Journal of Information Management" 1991 vol.11 s. 156-165.
• [5] Gierszewska G.: Budowanie strategii zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwach. W: J. Kisielnicki (red.nauk). Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach. Warszawa 2003 (Monografie i Opracowania; 4), s. 62-88.
• [6] Godziszewski B.: Zasobowe uwarunkowania strategii przedsiębiorstwa. Toruń 2001.
• [7] GuentherK.: Conducting an information auditon your intranet. (Web site management). „Online" Sept.-Oct. 2004 Vol. 28 (5) s. 46-48.
• [8] Hansen M. T., Nohria N, Tierney T.: Wha’s your strategy for managing knowledge? „Harvard Business Re-view" 1999 March-April s.106-116.
• [9] Koch R.: Słownik zarządzania i finansów. Narzędzia, terminy, techniki od A do Z. Kraków 1997.
• [10] Materska K.: Pozyskiwanie informacji gospodarczych W: Społeczeństwo informacyjne i jego technologie. Pr. zbior, pod red. B. Sosińskiej-Kalaty oraz K. Materskiej i W. Glińskiego. Warszawa 2004 s. 109-130.
• [11] Materska K.: Rozwój koncepcji informacji i wiedzy jako zasobu organizacji. W: Od informacji naukowej do technologii społeczeństwa informacyjnego. Miscellanea Informatologica Varsoviensia. Praca zb. pod red. B.Sosińskiej-Kalaty i M. Przastek-Samokowej przy współpracy A. Skrzypczaka. Warszawa 2005 [w druku].
• [12] Mierzejewska B.: Zarządzanie wiedzą to jedynie przejściowa moda w zarządzaniu? „E-mentor" 2004 luty, s. 37-39 (także wersja elektroniczna: http://www. e-mentor. edu.pl).
• [13] Pemberton J.M.:KM &RIM-oil & water? „Information Management Journal" May-June 2004 vol. 38 issue 3 P- 47(7).
• [14] Penc J.: Leksykon biznesu. Warszawa 1997.
• [15] Probst G., Raub S., Romhardt K.: Zarządzanie wiedzą w organizacji. Kraków 2002.
• [16] Sopińska A., Wachowiak P.: Istota kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa-model pomiaru. W: Informacja w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Pozyskiwanie, wykorzystanie i ochrona. Wybrane problemy teorii i praktyki. Kraków, Zakamycze, 2003 s. 101-129.
• [17] Stefanowicz B.: Informacja jako zasób strategiczny. „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw" 2004 nr 7 s. 11-21.
• [18] TFPL (2004) Information audits & knowledge audits [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu http:// www.tfpl.com (dostęp 15 czerwca 2005).
• [19] The Fourth Resource: Information and its Management. Ed. by D.P.Best. Aldershot: Aslib/ Gower 1998.
• [20] The role of the universities in the Europe of knowledge. Communication from the Commission of the European Communities, COM (2003) 58 final (Brussels, 5.02.2003).
• [21] Tiwana A.: Przewodnik po zarządzaniu wiedzą: e-biznes i zastosowania CRM. Warszawa 2003.
• [22] Yates-Mercer P., D. Bawden: Managing the paradox: the valuation of knowledge management. „Journal of Information Science" 2002 Vol.28 (1) s.19-29.