Burnout of healthcare workers at inpatient facilities

• Autorzy: Dobríková P. , Blažová K. , Šramatá M.

Warianty tytułu

PL

Zespół wypalenia zawodowego pracowników służby zdrowia w placówkach szpitalnych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Nearly every individual faces stressful events in his personal and professional life, but each of us has a unique ability to cope with such situations. The need to tackle the high demands at work or in one's personal life over the long term can lead to the mental, physical and emotional exhaustion known as burnout. Its occurrence has been tracked in research studies and surveys in different professions, but the predominant focus of this article is on the helping professions, such as the work of healthcare workers. Our goal was to determine the degree of professional burnout among health professionals working at inpatient facilities in Slovakia. We focused on the relation between burnout and dissatisfaction with the choice of profession, workplace equipment and financial evaluation. We surveyed the dependence of burnout on the age and gender of the workers. To identify burnout, we used a standardized questionnaire MBI with three dimensions - emotional exhaustion (EE), depersonalization (DP) and personal accomplishment (PA). The sample included 315 healthcare workers from 11 hospitals in Slovakia. We assert that burnout occurs when an individual scores 2-3 times in the third stage, which was found in 33% of the workers. In the EE subscale a high degree of burnout was achieved by 46% of the workers, in the DP subscale by 29% and in the PA subscale by 45% of the workers. We confirmed a significant relationship between burnout and dissatisfactionwith the choice of occupation, with the equipment and the financial evaluation of the workplace. A burnout dependence on gender and age was not confirmed. The results of our study confirmed an increased occurrence of burnout and show the importance of preventive measures in the field of burnout.

PL

Niemal każdy w życiu osobistym jak i zawodowym spotyka się z sytuacjami stresogennymi, jednak każdy z nas ma swoją własną metodę radzenia sobie w tych sytuacjach. Zwłaszcza długoterminowa potrzeba stawania naprzeciw wysokim wymaganiom w pracy jak i w życiu osobistym może prowadzić do wycieńczenia zarówno umysłowego, fizycznego jak i emocjonalnego, określanego "wypaleniem". Próbuje się je opisać przez badania i ankiety pracowników różnych zawodów. Jednak główny nacisk kładzie się na pracowników zawodów pomocy, jak na przykład pracowników służby zdrowia. Naszym celem było określenie stopnia wypalenia zawodowego pracowników służby zdrowia pracujących w placówkach szpitalnych w Słowacji. Skupiliśmy się na związku pomiędzy wypaleniem a niezadowoleniem wynikającym z wyboru profesji, wyposażenia miejsca pracy i oceny zarobków. Ankietowaliśmy stopień "wypalenia" w zależności od wieku i płci pracowników. Aby zidentyfikować "wypalenie" użyliśmy znormalizowanego kwestionariusza MBI z trzema wymiarami - przemęczenie emocjonalne (EE), depersonalizacja (DP) i osobiste spełnienie (PA). Próbę przeprowadzono na 315 pracownikach służby zdrowia z 11 szpitali w Słowacji. Objawy wypalenia zawodowego stwierdzono u 33% pracowników. W kategorii EE wysoki stopień "wypalenia" został osiągnięty przez 46% badanych, w kategorii DP przez 29% , a w kategorii PA przez 45% badanych. Potwierdziliśmy znaczący związek pomiędzy "wypaleniem" a niezadowoleniem związanym z wyborem profesji, z wyposażeniem i z oceną finansów placówek. Zależność "wypalenia" od płci i wieku nie została potwierdzona. Wyniki naszych badań potwierdziły wzrost występowania zespołu wypalenia, co wskazuje na konieczność podjęcia działań profilaktycznych.

Słowa kluczowe

EN

burnout syndrome; stress; healthcare workers; emotional exhaustion; working environment factors

PL

syndrom burnout; stres; pracownicy służby zdrowia; wyczerpanie emocjonalne; czynniki środowiska pracy

• Wydawca: Górnośląska Wyższa Szkoła Pedagogiczna im. Kardynała Augusta Hlonda
• Czasopismo: Journal of Ecology and Health
• Rocznik: 2012
• Tom: R. 16, nr 2
• Strony: 92--98
• Opis fizyczny: Bibliogr. 20 poz.

Twórcy

autor

Dobríková P.

autor

Blažová K.

autor

Šramatá M.

• Trnavská univerzita, Fakulta zdravotníctva a sociálnej práce

Bibliografia

• [1] Dimunova L.: Vplyv socialno-demografickych ukazovatel'ov na yyskyt syndromu vyhorenia u sestier. In Profese on-line [online]. 2008, roć 1, ć. 2 [cit. 2011-02-22]. s.134-142. Dostupne na:http://www.pouzp.cz/text/cs /vplyv-socialno-demografickych-zkazatelov-na-vyskyt-syndromu-vyhorenia-u-sestier-na-slovensku.aspx.
• [2] Berova L., Żakova M.: Zdrayotne riika prace socialnych pracovnikov pracujucich so żiadatel'mi o azyl a możnosti ochrany ich zdravia. In: Zdravie ako zakladny predpoklad rozvoja 1'udskeho potencialu: Zbornik prispevkov medzinarodneho seminara. Podhajska: Vychodoeurópska agentura prerozvoj,2010:10-14.
• [3] NótovaP.: Syndrom vyhorenia -pilotna śhidia. Sestra2004; roć.6, ć.4:44-45.
• [4] Bartośikoya I.: O syndromu yyhofeni pro zdravotni sestry. Brno: NCO NZO,2006:86.
• [5] Kfivohlavy J.: Jak neztratit nadśeni. Praha: Grada, 1998.
• [6] Masłach Ch., Jackson S., Leiter M.: Masłach Burnout Inventory: Third edition. In Zalaquett, CP., Wood, JR. Evaluating Stress: A Book of Resources [online]. 1997, [cit. 2011-02-09]. Dostupne na internete: http://www.rci.rutgers.edu/~sjacksox/PDF/EvaluatingStress.pdf
• [7] Novotna H., Hlavaćova M.: Syndrom vyhofeni bohużel neni minulosti. Sestra 2004;ć.l0:36-37.
• [8] Honzak R.: Burnout u personalu psychiatricke lećebny Horni Befkovice. Psychiatria-Psychoterapia-Psychosomatika [online]. 2009, roć. 16, ć.3 [citovane 2011-01-15]. Dostupne na internete: http://www.psychiatria-casopis.sk/files/psychiatria/3-2009/psy3-2009-cla3.pdf.
• [9] Kupka M.: Paliativni peće a riziko syndromu yyhofeni. E-psychológie. [online]. 2008, roć.2, 6.1, s.23-35 [cit. 2011-03-09]. Dostupne na internete: http://e-psycholog.eu/pdf/kupka-ps.pdf.
• [10] Lederer W. et al.: Fully developed burnout and burnout risk in intensive care personnel at a university hospital. Anaesth Intensive Care. [online]. 2008, vol. 36, no.2. [cit. 2011-02-15]. Dostupne na internete: http://www.aaic.net.au/document/?D=2007583.
• [11] Golub J.S. et al.: Burnout in residents of otolaryngology-head and neck surgery: a national inąuiry into the health of residency training. In Acad. Med. [online]. 2007, vol. 82, no.6. [cit. 2011-02-22].s.l34-142. Dostupne na internete: http://journals.lww.com/academicmedicine/Fulltext/2007/06000/Burnout inResidents ofOtolaryngologyHeadand. 14.as px.
• [12] Kovafova M.: Rizikove faktory profesionalneho vyhorenia sastier. In Żivotne podmienky a zdravie: Zbornik yedeckych prac. Bratislava: Urad yerejneho zdravotnictva SR, 2006:304-309.
• [13] Buchancova J. a koi.: Pracovne lekarstyo a toxikológia. 1. slov. vydanie. Martin: Osveta, 2003.1133.
• [14] Kajzar P.: Jak motivovat zamestnance ve spolećnostech. Personal, ćasopis pro rozyoj lidskych zdroju 2008; roć. 14, ć. 12:14-16.
• [15] Ilhan M.N. et al.: Burnout and its correlates among nursing staff: questionnaire survey. JAdvNurs. [online]. 2008, vol. 61, no. 1. [cit.2011-03-02]. Dostupne na internete: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1in/j.l365-2648.2007.04476.x/full.
• [16] Ogresta J. et al.: Relation Between Burnout Syndrome and Job Satisfaction Among Mental Health Workers. Croat. Med. J. [online]. 2008, vol. 49, no. 3. [cit. 2011-03-02]. Dostupne na internete: http://www.cmj.hr/2008/49/3/18581615.htm.
• [17] Kumar S. Et al.: Stresses experienced by psychiatrists and their role in burnout: a national follow-up study. Int J Soc Psychiatry, [online]. 2011, vol. 57, no. 2. [cit. 2011-03-02]. Dostupne na internete: http://isp.sagepub.eom/content/57/2/166.abstract.
• [18] Śtrangfergova J., Hrćkova M.: Vplyv odmeńovania na produktivitu prace. In: Hodnota duśevnej prace pre organizaciu a spoloćnosf: zbornik yedeckych prac z yyskumneho grantu VEGA ć. 1/0865/08. Kosice: UniverzitaP.J. Śafarika,2010:394-402.
• [19] Popa F.: Occupational burnout levels in emergency medicine-a stage 2 nationwide study and analysis. J Med Life. [online]. 2010 vol. 3, no. 4. [citoyane 2011-01-15]. Dostupne na internete: http://www.medandlife.ro/medandlife484.html.
• [20] Hosak L. et al.: Syndrom profesionalniho yyhofeni zdravotnickych pracovniku. Psychiatr. prax. [online]. 2005, roć. 6, ć. 4 [cit. 2011-01-15]. s. 202-203. Dostupne na internete: http://www.solen.sk/index.php?page=pdf_view&pdf_id= 1768&magazine_id=2.