Zarządzanie wiedzą jako koncepcja kreująca jakość

• Autorzy: Olszewska A. M.

Warianty tytułu

EN

Knowledge management as conception of creating quality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Rozwój przemysłu w XIX wieku wymusił wprowadzenie różnorodnych narzędzi i metod umożliwiających kierowanie dużym zespołem ludzi, jak też masową produkcją. Jednak opracowane wówczas rozwiązania, wraz z rozwojem wiedzy i zdobywaniem doświadczenia wprowadzających je ludzi, przechodziły wiele przeobrażeń. Powstawały koncepcje, które stawały się czasami jedynie chwilową modą, jak też takie, które były "milowymi krokami" w rozwoju dzisiejszego zarządzania. Jedną z najnowszych koncepcji, które w ostatnim dziesięcioleciu zyskała zarówno wielu zwolenników, jak i przeciwników, stała się koncepcja zarządzania wiedzą. Jednak do dnia dzisiejszego trwają spory, czy jest to jedynie moda, która z czasem przemija, czy też kolejny krok w ewolucji koncepcji zajmujących się zarządzaniem. Niniejszy artykuł nie jest odpowiedzią na to pytanie, a jedynie głosem w dyskusji, łączącym to podejście z dziedziną zarządzania jakością.

EN

The development of industry in the nineteenth century forced the introduction of various tools and methods to manage a large team of people and a mass production. However, the solutions developed together with the development of knowledge and gaining experience of people, undergoing several transformations. Formed concepts, which sometimes only become a temporary fashion, as well as those that were "key steps" in the development of today's management. One of the latest concept that has gained in the last decade a lot of supporters and opponents, was the concept of knowledge management. But to this day debated whether this is the only fashion that with time passing, or the next step in the evolution of the concept of management. This article is not the answer to this question, but only voice in the debate, combining this approach with the quality management.

Słowa kluczowe

PL

jakość; doskonałość; wiedza; zarządzanie jakością; zarządzanie wiedzą

EN

quality; perfection; knowledge; quality management; knowledge management

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji - Państwowego Instytutu Badawczego
• Czasopismo: Problemy Eksploatacji
• Rocznik: 2011
• Tom: nr 3
• Strony: 89--100
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., rys., wykr.

Twórcy

autor

Olszewska A. M.

• Wydział Zarządzania, Politechnika Białostocka

Bibliografia

• 1. Brilman J.: Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2002.
• 2. Ejdys J.: Model doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania oparty na wiedzy, Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, Białystok 2011.
• 3. Formowanie kwalifikacji pracowniczych. Raport z badania, Warszawa 2010, raport zamieszczony na stronie internetowej: pkpplewiatan.pl, stan z dnia 8.10.2011 r.
• 4. Gudanowska A.E.: Wprowadzenie do zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym, (w:) Kwartalnik „Ekonomia i Zarządzanie”, tom 2, nr 4, Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, Białystok 2010.
• 5. Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.
• 6. Jemielniak D., Koźmiński A.K. (red.): Zarządzanie wiedzą, Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008.
• 7. Iwasiewicz A.: Zarządzanie jakością, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa - Kraków 1999.
• 8. Kolman R.: Kwalitologia. Wiedza o różnych dziedzinach jakości, Wydawnictwo PLACET, Warszawa 2009.
• 9. Kończak G.: Metody statystyczne w sterowaniu jakością produkcji, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2007.
• 10. Kowalczyk A., Nogalski B.: Zarządzanie wiedzą. Koncepcja i narzędzia, Difin, Warszawa 2007.
• 11. Lozano Platonoff A., Sysko-Romańczuk S., Moszoro B.: Innowacyjność polskich firm na drodze do gospodarki opartej na wiedzy, artykuł zmieszczony na stronie internetowej: www.integracja.3is.pl, stan z dnia 8.10.2011 r.
• 12. PN-EN ISO 9004 Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością, PKN, Warszawa 2010.
• 13. Szczepańska K.: Zarządzanie jakością. W dążeniu do doskonałości, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2011.
• 14. Zimniewicz K.B.: Współczesne koncepcje i metody zarządzania, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2003.
• 15. Żołnierski A.: Potencjał innowacyjny małych i średniej wielkości przedsiębiorstw, Warszawa 2005, raport zamieszczony na stronie internetowej: pptb.pl, stan z dnia 8.10.2011 r.