An analysis of the territorial range of farm tractors servicing realised as an element of distribution logistics

• Autorzy: Juściński S. , Piekarski W.

Warianty tytułu

PL

Analiza zasięgu terytorialnego obsługi serwisowej ciągników rolniczych realizowanej jako element logistyki dystrybucji

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The research on farm tractors inspections and repairs considering the territorial scope of the carried out orders is presented. The structure of the orders for service for four radiuses of distance that were investigated in the years 2003-2005 is demonstrated. The function of logistics concerning service teams interventions in commercial Services Company is explained. The solutions that provide the expected level of service and, at the same time, cost minimisation are presented. The article demonstrates the analysis of servicing structure and schedule of the number of farm tractor inspections and repairs for individual radiuses, of distance in the aspect of the calendar of agrotechnical operations.

PL

Zaprezentowano badania usług przeglądów i napraw ciągników rolniczych w aspekcie zasięgu terytorialnego wykonanych zleceń. Przedstawiono strukturę zleceń serwisowych dla czterech promieni odległości, które badano w latach 2003-2005. Wyjaśniono funkcje logistyki w przedsiębiorstwie handlowo-usługowym w zakresie organizacji wyjazdów zespołów serwisowych. Przedstawiono rozwiązania, które zapewniają oczekiwany poziom obsługi klienta i jednocześnie minimalizację kosztów. Zaprezentowano analizę struktury obsługi serwisowej oraz rozkład liczby usług przeglądów i napraw ciągników rolniczych dla poszczególnych promieni odległości w aspekcie kalendarza zabiegów agrotechnicznych.

Słowa kluczowe

EN

logistics; logistics system; servicing distribution

PL

logistyka; system logistyczny; dystrybucja; usługa serwisowa

• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie
• Czasopismo: Technical Sciences / University of Warmia and Mazury in Olsztyn
• Rocznik: 2008
• Tom: nr 11
• Strony: 59--67
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., rys.

Twórcy

autor

Juściński S.

autor

Piekarski W.

• Department of Power Engineering and Vehicles, University of Life Sciences in Lublin

Bibliografia

• Agrotechnika roślin uprawnych. 2005. Red. S. Karczmarczyk. Wyd. Akademii Rolniczej w Szczecinie, Szczecin.
• Agrotechnologia. 1999. Red. J. Banasiak. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa - Wrocław.
• CHRISTOPHER M., PECK H. 2005. Logistyka marketingowa. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• CIESIELSKI M. 2006. Logistyka w biznesie. Akademia Ekonomiczna, Warszawa.
• COYLE J.J., BARDI E.J., LANGLEY C.J. 1996. The Management of Business Logistics. West Publishing Company, New York.
• KEMPNY D. 2001. Logistyczna obsługa klienta. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Logistyka dystrybucji - Specyfika, Tendencje rozwojowe, Dobre praktyki. 2005. Red. K. Rutkowski. Szkoła Główna Handlowa, Warszawa.
• PFOHL H.Ch. 2001. Systemy logistyczne - Podstawy organizacji i zarządzania. Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań.
• PIEKARSKI W. 1997. Analiza oddziaływania agregatów ciągnikowych na środowisko przyrodnicze. Rozprawa habilitacyjna, Akademia Rolnicza, Lublin.
• SKROBACKI A., EKIELSKI A. 2006. Pojazdy i ciągniki rolnicze. Wyd. Wieś Jutra, Warszawa.