Wybór dostawców w aspekcie procesów jakościowych na przykładzie wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009

• Autorzy: Zając R. , Zając A.

Warianty tytułu

EN

Selection of suppliers in the aspect of quality processes on the example of PN-EN ISO 9001:2009 standard

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono ogólne zasady oceny dostawców towarów i usług na tle wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009. Zaprezentowano przykładowe czynniki wpływające na tryb wyboru oraz kryteria oceny dostawcy. Przybliżono systemowe podejście do oceny zarówno na etapie ich kwalifikacji, jak i okresowej oceny oraz opisano najważniejsze zjawiska ujawniane w trakcie współpracy z dostawcami.

EN

General principles for assessment the suppliers of goods and services on the background of PN-EN ISO 900:2009 Standard were presented. Exemplary factors that impact mode of selection and the criteria of supplier assessment were given. System approach to the assessment both at the stage of the factors classification and periodical assessment were explained as well as most important phenomena that were revealed during collaboration with suppliers were described.

Słowa kluczowe

PL

dostawcy towarów i usług

EN

suppliers of goods and services

• Wydawca: Instytut Techniki Górniczej KOMAG
• Czasopismo: Maszyny Górnicze
• Rocznik: 2010
• Tom: R. 28, nr 1
• Strony: 47--52
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Zając R.

• Instytut Techniki Górniczej KOMAG

autor

Zając A.

• Plastal sp. z o.o.

Bibliografia

• 1. Dąbrowska-Mitek M.: Ocena dostawców i obsługa klientów w MAN Star Trucks & Busses sp. z o.o. Problemy Jakości nr 10, 2004.
• 2. Dąbrowska-Mitek M.: Ocena dostawców w przedsiębiorstwach handlowych. Problemy Jakości nr 2. 2007.
• 3. Urbaniak M.: Doskonalenie relacji z dostawcami (studium badań empirycznych). Problemy Jakości nr 12, 2007.
• 4. Ubych P., Wierzbic A.: Ocena spełniania wymagań normy ISO 9001:2000 - obserwacje w obszarze rozdziału 7. Realizacja wyrobu - Zakupy. Zarządzanie Jakością nr 1, 2007.
• 5. Praktyczne Zarządzanie Jakością. Tom 3, Jakość w zaopatrzeniu. WEKA sp. z o.o., Warszawa 1997.
• 6. PN-EN ISO 9001:2009 Systemy zarządzania jakością - Wymagania.
• 7. PN-EN ISO 9004:2001 System zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania.
• 8. Kardasz H.: Osiem skutecznych praktyk w zarządzaniu zakupami. Harvard Business Review Polska. Materiał promocyjny przygotowany we współpracy z Marketplanet, maj 2008.
• 9. Ustawa z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo za- mówień publicznych (Dz.U. z 2007 r. Nr 223, poz. 1655; z 2008 r. Nr 171, poz. 1058; Nr 220, poz. 1420 i Nr 227, poz. 1505 oraz z 2009 r. Nr 19, poz. 101; Nr 65, poz. 545; Nr 91, poz. 742; Nr 157, poz. 1241; Nr 206, poz. 1591; Nr 219, poz. 1706 i Nr 223, poz. 1778).