Logistic process reengineering: a case study

• Autorzy: Cempel W. A.

Warianty tytułu

PL

Reengineering procesów logistycznych: studium przypadku

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of this paper is to present the case study of business processes reengineering (BPR). Important part of the change was the logistic process. At the beginning, the literature review on process approach and BPR was presented. Next a BPR methodology was shown. The case study of the implemented BPR change consists of three parts. In the first part, the company’s standing before the change was characterised. Next, the methodology of the project, based on the BPR approach, was defined. In the third part, the results of the BPR change were depicted. The article ends up with general conclusions.

PL

Celem artykułu jest zaprezentowanie studium przypadku reengineeringu procesów biznesowych (ang. Business Process Reengineering, BPR). Ważną częścią zmian był reengineering procesu logistycznego. W artykule przedstawiono przegląd literatury w zakresie podejścia procesowego i reengineeringu procesów biznesowych. Dokonano przeglądu metodyk BPR. Prezentowane studium przypadku składa się z trzech części. W pierwszej części scharakteryzowano stan przedsiębiorstwa przed zmianą. Następnie zdefiniowano metodykę zmiany bazując na podejściu BPR. W części trzeciej przedstawiono rezultaty zmiany. Artykuł wieńczą konkluzje.

Słowa kluczowe

EN

reengineering; business process reengineering; process innovation; logistic process; logistics

PL

reengineering; reengineering procesów biznesowych; usprawnianie procesu; proces logistyczny; logistyka

• Wydawca: AGH University of Science and Technology Press
• Czasopismo: Total Logistic Management
• Rocznik: 2010
• Tom: no. 3
• Strony: 5--20
• Opis fizyczny: Bibliogr. [25] poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Cempel W. A.

• AGH University of Science and Technology, Krakow, Poland

Bibliografia

• Allen M. 2001. Customer Relations Management. Select Knowledge, Harpenden.
• Bergdahl M. 2006. The ten rules of Sam Walton: success secrets for remarkable results. John Wiley and Sons, Hoboken.
• Brewster III, Rollin D. 1997. Business process reengineering: A promer for the Marine Corps’ Process Owner. Naval Postgraduate School, Monterey (M. Sc. thesis).
• CempelW. 2005. Metodologia reengineeringu w przedsiębiorstwach przemysłu maszynowego [Reengineering methodology in engineering industry]. Politechnika Poznańska, Poznań (Doctoral thesis).
• Council of Supply Chain Management Professionals. 2000–2010. http://cscmp.org/digital/glossary/document.pdf.
• Davenport H.T. 1993. Process Innovation. ReengineeringWork through Information Technology. Harvard Business School Press, Boston.
• Drucker P. 2007. The Practice of Management. Butterworth-Heinemann, Jordan Hill.
• Dunn S. 2007. Maintenance Outsourcing – Critical Issues. 2007. http://www.plant-maintenance.com/outsourcing\_crit\_issues.shtml.
• Durlik I. 1998. Restrukturyzacja procesów gospodarczych: Reengineering teoria i praktyka. BPR w warunkach High-Technology [Restructuring business processes: Reengineering theory and practice. Business process reengineering in High-Technology]. Placet, Warszawa.
• Enhancing Operational Efficiency and Effectiveness. 2001. Select Knowledge, Harpenden.
• Francios C. 1997. International Encyclopedia of Systems and Cybernetics. Saur, Munchen.
• Hammer M., Champy J. 1996. Reengineering w przedsiębiorstwie [Reengineering the Corporation. A Manifesto for Business Revolution]. Neumann Management Institute, Warszawa (Polish edition).
• Hammer M. 1999. Reinżynieria i jej następstwa [Beyond reengineering. How the process-centered organization is changing our work and our lives]. PWN, Warszawa (Polish edition).
• Johnson S. 2000. Kto zabrał mój ser [Who moved my cheese]. Wydawnictwo Studio EMKA, Warszawa (Polish edition).
• Kupczyk A., Korolowska-Mróz H., Czerwonka M. 1998. Radykalne zmiany w firmie. Od reengineeringu do organizacji uczącej się [Radical changes in company. From reengineering to learning organization].Wydawnictwo Prawno-Ekonomiczne Infor, Warszawa.
• Levitt T. 1975. Marketing Myopia. Harvard Business Review, 53 (9/10), 26–48.
• Manganelli R.L., Klein M.M. 1998. Reengineering. Metoda usprawniania organizacji. [The Reengineering Handbook]. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa (Polish edition).
• Mayer R. et al. 1995. Information Integration for Concurrent Engineering (IICE) IDEF3 process description capture method report. Knowledge Based Systems, College Station.
• Pacholski L., Cempel W., Pawlewski P. 2009. Reengineering – reformowanie procesów biznesowych i produkcyjnych w przedsiębiorstwie [Reengineering: Reforming business and production processes in company].Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• Pawlewski P. (Ed.). 2010. Using Petri Nets to Model and Simulation Production Systems in Process Reengineering (Case Study). [in:] Petri Nets: Applications, InTech, Olajnica.
• Peppard J., Rowland P. 1997. Re-engineering. [The essence of business process re-engineering]. Gebethner i S-ka,Warszawa (Polish edition).
• SchumacherW.D. 1997. Managing Barriers to Business Reengineering Success: A Practicioner’s Report. Herrenberg.
• Senge P.M. 1998. Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się [The fifth discipline. The art and practice of the learning organization]. DomWydawniczy ABC,Warszawa (Polish edition).
• Tichy N., Sherman S. 1993. Control your destiny or someone else will. Doubleday, New York.
• Wood J.C., Wood M.C. 2005. Joseph M. Juran: Critical evaluations in business and management. Routledge, New York.