Application statistical methods and computer programs to questionnaires research and quality control

• Autorzy: Wąchol J.

Warianty tytułu

PL

Wykorzystanie metod statystycznych i programów komputerowych do badań ankietowych i kontroli jakości

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper presents applications statistical methods and computer programs (SPSS, Statistica, Statgraphics, SAS, Systat, Excel etc.) in management exactly into analysis questionnaires research in the companies in Poland, and also into statistical quality control. This refer presents the questionnaires research results and also presents some mathematical methods for solving management problems, gives a statistical analysis relating to our experience.

PL

Opracowanie prezentuje zastosowanie metod statystycznych i programów komputerowych (SPSS, Statistica, Statgraphics, SAS, Systat, Excel itd.) w zarządzaniu, w szczególności do analizy badań ankietowych w spółkach prawa handlowego w Polsce, a także w statystycznej kontroli jakości. Artykuł prezentuje także przykładowe wyniki badań ankietowych i przedstawia kilka metod statystycznych, które znalazły zastosowanie w rozwiązywaniu problemów z zakresu zarządzania - bazując na własnych doświadczeniach empirycznych.

Słowa kluczowe

EN

statistical method; computer program; questionnaire research; quality control

PL

metoda statystyczna; program komputerowy; badanie ankietowe; kontrola jakości

• Wydawca: Wydawnictwa AGH
• Czasopismo: Zagadnienia Techniczno-Ekonomiczne
• Rocznik: 2004
• Tom: T. 49, z. 4
• Strony: 471--481
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., rys., tab., wykr.

Twórcy

autor

Wąchol J.

• AGH - University of Science and Technology in Krakow, Faculty of Management,

Bibliografia

• [1] Aczel D. A.: Statystyka w Zarządzaniu. 'Мз.'сът.амъ 2000.
• [2] Braverman J. D.: Fundamentals Statistical Quality Control. 1981.
• [3] Dąbkowski J.: Statgraphics. Warszawa 1992.
• [4] Hamrol A., Mantura W.: Zarządzanie jakością teoria i praktyka. 'Warszawa 1999.
• [5] International Standards of the Series ISO 9000.
• [6] Iwasiewicz A.: Statystyczna kontrola jakości w toku produkcji. Warszawa 1985.
• [7] Kindlarski E., Bagiński J.: Zarządzanie przez jakość, doskonalenie jakości w firmach prywatnych i państwowych. Warszawa 1993.
• [8] Kowal J.: Metody statystyczne w badaniach sondażowych rynku. Warszawa 1998.
• [9] Montgomery D. C.: Introduction to Statistical Quality Control. New York 1991.
• [10] Noyé D.: Jak opanować procesy jakości. Wrocław 1992.
• [11] Feigenbaum A. V.: Total Quality Control. New York 1991.
• [12] Rudolf S.: Nadzór korporacyjny w Polsce w świetle badań empirycznych. „Master of Business Administration” 4 /2000.
• [13] Skrzypek E.: Systemy zapewnienia jakości. Lublin 1992.
• [14] www.statsoft.pl
• [15] Wawrzyniak B., Koładkiewicz I., Solarz J., Trocki M.: Narodowe Fundusze Inwestycyjne, zarządzanie nową strukturą. Warszawa 1998.