Koncepcja funkcjonowania marketingu w procesie zarządzania bankiem

• Autorzy: Kocur M.

Warianty tytułu

EN

The conception of marketing existence in the process of bank management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Koncepcja marketingowa polega na ukierunkowaniu działań banku na możliwie najlepsze poznanie i zaspokojenie potrzeb nabywcy produktu: usługi bankowej. Działania marketingowe podejmowane przez banki, wynikają z przyjętych założeń, iż tylko znajomość potrzeb i wymagań rynku może zapewnić sukces rynkowy. Przeprowadzane na zlecenie banku badania ukazują preferencje oraz oczekiwania obecnych oraz przyszłych klientów, a wykorzystanie otrzymanych wyników i uwzględnienie ich w ofercie produktowej umożliwia efektywniejsze wykorzystanie własnych zasobów, a także pozwala na uzyskanie większej skuteczności działania niż konkurencja.

EN

The conception of marketing lies in the direction of bank activities, the best recognition and satisfying the needs of consuments, bank service. Marketing activities taken by banks are the results of accepted assumptions that only knowledge of necessities and requirements of the market can assure the success. Research carried out for order by banks shows preferences and expectation of present and future customers. Using of received results and taking them info consideration within the product offer enable more effective usage of their own source and also allow to gain better effectiveness of actions than rivals do.

Słowa kluczowe

PL

marketing; zarządzanie bankiem

EN

marketing; bank management

• Wydawca: Wydawnictwa AGH
• Czasopismo: Zagadnienia Techniczno-Ekonomiczne
• Rocznik: 2004
• Tom: T. 49, z. 4
• Strony: 457--462
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz.

Twórcy

autor

Kocur M.

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Tarnobrzegu,

Bibliografia

• [1] Kotler P.: Marketing, analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Warszawa 1994.
• [2] Nicholls R.F.: Promocja i sprzedaż usług bankowych. Warszawa 1997.
• [3] Jaworski W.L., Zawadzka Z.: Bankowość. Podręcznik akademicki. Warszawa 2001.