Komputerowe wspomaganie procedur wyboru dostawców towarów i usług w systemie zarządzania jakością ISO 9001:2000

• Autorzy: Kuśnierz J. , Furgalski J.

Warianty tytułu

EN

Computer aided procedures for selection of goods and services suppliers under EN ISO 9001:2000 quality management system

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł podejmuje problem obiektywizacji wyboru dostawców towarów i usług przy zastosowaniu procedur systemu zarządzania jakością EN ISO 9001:2000 i wykorzystaniu programu komputerowego jako narzędzia służb logistycznych przedsiębiorstwa. Wdrożenie systemu zarządzania jakością obejmuje znormalizowanie procesów składających się na funkcjonowanie przedsiębiorstwa w formie procedur i instrukcji. Dotyczy to także wyboru dostawców. W większości przypadków procedura doprowadza do określenia zbioru możliwych i dopuszczalnych decyzji. Wybór rozwiązania stanowi wynik analizy tego zbioru. W różnych sytuacjach wynik ten może być różny, zależnie od przyjętych kryteriów i przypisanych im wag. Narzędziem służącym usprawnieniu, obiektywizacji i udokumentowaniu analizy jest program komputerowy. Wejściowym elementem programu jest baza danych o dostawcach (Lista Dostawców Kwalifikowanych), użytkownik programu wprowadza zbiór informacji o przedmiocie dostawy oraz o wymaganych kryteriach doboru i wagach tych kryteriów. Na wyjściu uzyskuje się propozycję decyzji. Artykuł zawiera opis scharakteryzowanego wyżej programu na tle procedur obowiązujących w przedsiębiorstwie.

EN

The article is about the problem of the objectivization of the selection of the goods and services suppliers using the procedures of the Quality Management System EN ISO 9001: 2000 and the computer program as the instrument of the Logistics Services of the Company. The implementation of the quality management system covers the normalization of all processes which allow company to operate as procedures and instructions. It also concerns the selection of the suppliers. In majority of cases the procedure defines the collection of the possible and allowable decisions. The selection of the solution is a result of the analysis of the mentioned collection. This solution may vary depending on the situation, chosen criteria and the importance given to them. Computer program is an instrument for improvement, objectivization and documentation of the analysis done. The input data for the program is a data-base of suppliers (list of qualified suppliers), user specifies a collection of the information concerning the goods/services to be delivered and the required selection criteria and their importance. Output data is a collection of the solutions (in the ideal case - one-element collection). The article includes the characteristic of the above mentioned computer program against the background of the obligatory procedures in company.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie jakością

EN

quality management system

• Wydawca: Wydawnictwa AGH
• Czasopismo: Górnictwo i Geoinżynieria
• Rocznik: 2004
• Tom: R. 28, z. 4/2
• Strony: 141--150
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Kuśnierz J.

• "Naftobudowa" S. A.
• Wydział Górnictwa i Geoinżynierii, Akademia Górniczo-Hutnicza, Kraków

autor

Furgalski J.

• "Naftobudowa" S. A., Kraków

Bibliografia

• [1] Abt S.: Logistyka w teorii i praktyce. Poznań, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu 2001
• [2] Boratyn D.: MS Access 2.0, system, oblicze, ku aplikacjom. Wrocław, Wydawnictwo CROMA 1998
• [3] Coyle J.J., Bardi E.J., Langley Jr. J.C.: Zarządzanie logistyczne. Warszawa, PWE 2002
• [4] Kochański T.: Logistyka skuteczna. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw, nr 2, 2003, 85-91
• [5] Krawczyk S.: Zarządzanie procesami logistycznymi. Warszawa, PWE 2001
• [6] Kuśnierz J.: Specyfika procesów decyzyjnych w małych i średnich jednostkach i ich wspomaganie aplikacjami pakietu MS OFFICE. Kwartalnik AGH Górnictwo i Geoinżynieria, z. 3–4, 2003, 387–393
• [7] Penc J.: Zarządzanie w praktyce. Warszawa, Wydawnictwo Prawno-Ekonomiczne ,,INFOR” 1998
• [8] Porter M.E.: Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów. Warszawa, PWE 1996
• [9] Skonieczny J: Role pracowników w centrum zakupu. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw, nr 7, 2002, 62–72
• [10] Skowronek C., Saryusz-Wolski Z.: Logistyka w przedsiębiorstwie. Warszawa, PWE 2003