Badania ankietowe oceny jakości przestrzeni pasażerskiej tramwajów w Poznaniu

• Autorzy: Gramza G. , Firlik B.

Warianty tytułu

EN

Analysis of quality assessments of passenger compartments of tramways in Poznań

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W pracy przedstawiono i omówiono wyniki badań ankietowych dotyczących preferencji pasażerów związanych z zabudową przestrzeni pasażerskiej tramwajów. Badania zrealizowane zostały w Poznaniu na grupie około 600 osób. Wyniki badań mogą być przydatne na etapie konstrukcji nowych pojazdów oraz na etapie modernizacji i zmiany wyposażenia wagonów będących w obecnej eksploatacji.

EN

The paper presents the results of surveys on passengers' preferences related to the development of tram passenger compartment. The research was carried out in Poznań on a group of about 600 people. Test results may be useful at the stage of construction of new vehicles and at the stage of modernization and change of the equipment of existing cars.

Słowa kluczowe

PL

przestrzeń pasażerska; ocena jakości; tramwaj; Poznań

EN

continental space; quality check; trams; Poznan

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "TTS" Sp. z o.o
• Czasopismo: TTS Technika Transportu Szynowego
• Rocznik: 2017
• Tom: R. 24, nr 12
• Strony: 95--100, CD
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., il. tab.

Twórcy

autor

Gramza G.

• Politechnika Poznańska, Wydział Maszyn Roboczych i Transportu, Instytut Silników Spalinowych i Transportu, Zakład Pojazdów Szynowych

autor

Firlik B.

• Politechnika Poznańska, Wydział Maszyn Roboczych i Transportu, Instytut Silników Spalinowych i Transportu, Zakład Pojazdów Szynowych

Bibliografia

• 1. Gill A., Gramza G., Poziom napełnienia stref dla osób stojących w tramwaju jako miernik oceny jakości ich zabudowy i atrakcyjności dla pasażerów. Autobusy, 12/2016.
• 2. Gramza G., Grabowska M., Analiza kosztów niezgodności w publicznym transporcie zbiorowym. TTS, nr 10/2013, płyta CD.
• 3. Gramza G., Grabowska M., Kwaśnikowski J., Elementy składowe kosztów zapewnienia jakości w publicznym transporcie zbio-rowym. TTS, nr 10/2013, płyta CD.
• 4. Kondraciuk-Gabryś G., Perenc J.: Analiza preferencji klientów PKP na rynku kolejowych usług pasażerskich w 1994 r. Problemy Kolejnictwa, nr 119, 1995, str. 24-53.
• 5. Polska Norma PN-EN 13816:2004 Transport - Logistyka i usługi - Publiczny transport pasażerski - Definicje, cele i pomiary doty-czące jakości usług.
• 6. Raport Roczny Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego w Poznaniu Sp. z o. o., 2015,
• 7. Smoliński S., Jakość usług przewozowych w ocenie pasażerów kolei – wyniki badań. TTS, nr 7-8/2004,
• 8. Strona internetowa Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyj-nego w Poznaniu Sp. z o. o.: http://www.mpk.poznan.pl/, dostęp czerwiec 2017
• 9. Strona internetowa System Analiz Samorządowych: http://www.sas24.org, dostęp lipiec 2017