Ocena jakości usług mobilnego dostępu do sieci Internet w transporcie publicznym

• Autorzy: Rychlicki M. , Kasprzyk Z. , Gromacka U.

Warianty tytułu

EN

Quality estimation of mobile access to Internet services in public transport

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono główne technologie bezprzewodowe z dostępem do Internetu i najbardziej popularne usługi internetowe. Szczególną uwagę zwrócono na kwestie jakości usług telekomunikacyjnych w rozwoju rynku telekomunikacyjnego i potrzebę monitorowania parametrów, służących ich ocenie. Zaprezentowano przepisy prawne dotyczące standaryzacji pomiarów jakości usług telekomunikacyjnych i standaryzacji przedstawianych przez dostawców usług wyników pomiarów. Zaprezentowano również stanowisko polskiego Urzędu Komunikacji Elektronicznej, wspólne z przedstawicielami polskiego rynku telekomunikacyjnego w zakresie wybranych wskaźników jakości usług oraz metod ich pomiaru. Wskazano na szerokie możliwości wykorzystania mobilnego Internetu przez pasażerów i przewoźników. Wreszcie, przedstawiono stosowaną metodę pomiaru głównych parametrów, służących ocenie jakości usług mobilnego dostępu do sieci Internet w komunikacji miejskiej w Warszawie oraz zaprezentowano otrzymane wyniki.

EN

In the paper the genesis of the Internet, the various stages of its development and the history of connection Poland to Internet was described. The main wireless technologies of access to the Internet and the most popular Internet services were presented. In particular, the essence of the quality of telecommunications services in the development of the telecommunications market and the need of monitoring of this quality were highlighted. The legal regulations concerning the standardization of quality measurements of telecommunications service and the standardization of presented result by service providers were described Also too the main finding of the Office of Electronic Communications signed together with representatives of the Polish telecommunications market concerning the selected indicators of the quality of telecommunications services and methods of its measurement. The paper described solutions enabling wireless access to the Internet during the trip by rail, road and air transport and presented the possibilities of using mobile Internet by passengers and transport’s carriers. Finally, the used method of measurement of main parameters of the mobile Internet available in the city bus in Warsaw was described. The article presents the possibility of using available methods to assess the quality of the Internet services in public transport. An analysis of the results of the quality tests of mobile Internet available to passengers on selected city buses in Warsaw was described and presented. Based on the achieved results authors analyzed the quality and possibility of using the Internet in public transport. The measurement results were described and illustrated.

Słowa kluczowe

PL

inteligentne systemy transportowe; transport publiczny; jakość usług; mobilny Internet

EN

intelligent transport systems; public transport; quality of services

• Wydawca: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej
• Czasopismo: Prace Naukowe Politechniki Warszawskiej. Transport
• Rocznik: 2017
• Tom: z. 119
• Strony: 419--428
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz., rys., tab., wykr.

Twórcy

autor

Rychlicki M.

• Politechnika Warszawska, Wydział Transportu

autor

Kasprzyk Z.

• Politechnika Warszawska, Wydział Transportu

autor

Gromacka U.

• Politechnika Warszawska, Wydział Transportu

Bibliografia

• 1. NGN Polska, www.ngnpolska.pl/telekomunikacja/konkurencja_w_telekomunikacji (06.06.2015).
• 2. Stoma M., Modele i metody pomiaru jakości usług, Q&R Polska Sp. z o.o., Lublin 2012.
• 3. Babis H., Rynek usług telekomunikacyjnych, Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2011.
• 4. Raport z badania konsumenckiego przeprowadzonego dla UKE przez PBS DGA sp. z o. o., Rynek telekomunikacyjny w Polsce w 2011 roku. Klienci indywidualni, Grudzień 2011.
• 5. Polska Norma PN-ISO-9004-2:1994. Zarządzanie jakością i elementy systemu jakości - wytyczne dotyczące usług.
• 6. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 24 marca 2005 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia usługi powszechnej oraz wymagań dotyczących świadczenia usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu dla jednostek uprawnionych.
• 7. Urząd Komunikacji Elektronicznej, Raport z prac realizowanych w ramach memorandum w sprawie współpracy na rzecz podnoszenia jakości usług na rynku telekomunikacyjnym, ver. 1.04, z dnia 2014.02.07, Warszawa 2014.
• 8. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2009/140/WE oraz 2009/140/WE z dnia 25 listopada 2009 r. (Dziennik Urzędowy Unii Europejskie L 337 z dnia 18 grudnia 2009 r.).
• 9. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2002/22/WE z dnia 7 marca 2002 r . (Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej L 108 z dnia 24 kwietnia 2002 r.).
• 10. Gromacka U.: Jakość usług mobilnego dostępu do sieci Internet w transporcie publicznym, Praca dyplomowa magisterska, WT PW 2015.
• 11. UPC: Aplikacja Horizon GO dla klientów UPC na urządzenia mobilne (źródło: www.upc-cablecom.ch 14.08.2015 r.).

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).