PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Tytuł artykułu

Impact of Implementation of Standardized Quality Management Systems on the Functioning of Organizations in the Textile Industry

Treść / Zawartość
Identyfikatory
Warianty tytułu
PL
Wpływ wdrażania znormalizowanych systemów zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej na przykładzie Polski i Słowacji
Języki publikacji
EN
Abstrakty
EN
This article addresses the issue of the impact of implementing a standardized quality management system on the functioning of organizations in the textile industry. An empirical research was carried out by the authors in 2017 on a group of small and medium enterprises operating in the textile industry in Poland and Slovakia. The main objective of the study was to determine the impact of standardized quality management systems on the functioning of small and medium-sized textile organizations. The research process and analysis of the results obtained allowed us to comment on the research questions and state that the following: the main prerequisites for textile organisations to implement quality management systems include internal factors that contribute to the improvement of customer management and customer management processes. Standardised quality management systems have a relatively significant impact on the improvement of key processes in enterprises.
PL
W artykule podjęto problematykę wpływu wdrożenia znormalizowanego systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej. Badania empiryczne zostały przeprowadzone przez autorów w 2017 roku na grupie małych i średnich przedsiębiorstw prowadzących działalność w branży tekstylnej na terenie Polski i Słowacji. Przeprowadzony proces badawczy oraz analiza uzyskanych wyników pozwoliły ustosunkować się do postawionych pytań badawczych i stwierdzić, że: do głównych przesłanek skłaniających organizacje z branży tekstylnej do wdrażania systemów zarządzania jakością można zaliczyć przesłanki o charakterze wewnętrznym przyczyniające się do usprawnienia procesów zarządzania i obsługi klienta ponadto znormalizowane systemy zarządzania jakością mają relatywnie duży wpływ na doskonalenie kluczowych procesów w przedsiębiorstwach prowadzących działalność w branży tekstylnej.
Rocznik
Strony
19--24
Opis fizyczny
Bibliogr. 28 poz., rys., tab.
Twórcy
autor
  • Rzeszow University of Technology, Department of Management Systems and Logistics, al. Powstańców Warszawy 35-959, Rzeszow, Poland
  • Technical University of Kosice, Faculty of BERG, Komenského str., Kosice, Slovakia
Bibliografia
  • 1. Al-Dhaafri H S, Al-Swidi A. The impact of total quality management and entrepreneurial orientation on organizational performance. International Journal of Quality & Reliability Management 2016; 33(5): 597-614.
  • 2. Almeida J, Domingues P, Sampaio P. Different perspectives on management systems integration. Total Quality Management & Business Excellence 2014; 25(3-4): 338-351.
  • 3. Bogdanovska G, Florekova L, Terpak J. Quality management in services-requirements of the standard ISO 9001: 2000 and the model CAF. Acta Montanistica Slovaca 2007; 12(1): 62-68.
  • 4. Brotons J M, Sansalvador M E. The value of ISO 9001 certification in the Spanish small and medium enterprises belonging to the agriculture sector: the impact of the economic crisis. Itea-informacion tecnica economica agrarian 2016; 112(1): 78-83.
  • 5. Casadesús M, de Castro R. How improving quality improves supply chain management: empirical study. The TQM magazine; 2005, 17(4): 345-357.
  • 6. Choi T M, Chiu C H, To K M C. A fast fashion safety-first inventory model. Textile Research Journal, 2011; 81(8): 819-826.
  • 7. Diaye M A, Greenan N, Pekovic S. Sharing the ‘fame’ of ISO standard adoption: quality supply chain effects evidence. International Journal of Production Research 2014; 52(18): 5396-5414.
  • 8. Gajewska T, Grigoroudis E. Estimating the performance of the logistics services attributes influencing customer satisfaction in the field of refrigerated transport. International Journal of Shipping and Transport Logistics 2017; 9(5): 540-561.
  • 9. Grębosz M, Otto J. Standardisation Versus Adaptation–Marketing Communication Strategies of Multinational Companies on the European Textile Market. Fibres & Textiles in Eastern Europe 2017; 25, 3(123): 8-13. DOI: 10.5604/10.5604/01.3001.0010.1682
  • 10. Hajdarovic K, Vincelj I, Svaljek A. Implementation of ISO 9001 standard in the textile industry. TEKSTIL 2004; 53(8): 399-408.
  • 11. Huang H, Liu Q. Intelligent Retail Forecasting System for New Clothing Products Considering Stock-out. Fibres & Textiles in Eastern Europe 2017; 25(1): 10-16. DOI: 10.5604/01.3001.0010.1704
  • 12. Ifrim L, Prisecaru B, Daraban C. M. Specific aspects of a quality management system in the competitive textile industry. Proceedings of the 3rd International Conference on Advanced Materials and Systems Location: Bucharest, Romania; 2010, Sep 16-18, p. 533-538.
  • 13. Kafel P, Sikora T. The level of management maturity in the Polish food sector and its relation to financial performance. Total Quality Management & Business Excellence 2014; 25(5-6): 650-663.
  • 14. Karthi S, Devadasan S R, Selvaraju K, Sivaram N M, Sreenivasa C G. Implementation of Lean Six Sigma through ISO 9001: 2008 based QMS: a case study in a textile mill. Journal of the Textile Institute 2013; 104(10): 1089-1100.
  • 15. Lakshmanan R, Swamynathan R, Mansurali A. Empirical Study on Social Initiatives of Small and Medium Enterprises (SMEs) in Indian Apparel Industry. Fibres & Textiles in Eastern Europe 2016; 24, 2(116): 8-14. DOI: 10.5604/12303666.1191422
  • 16. Łuczak J, Wolniak R. Integration of quality, environment and safety management systems in a foundry. Metalurgija 2016; 55(4): 843-845.
  • 17. Madzík P, Chocholáková A. Structured Transfer of Customer's Requirements into Product Quality Attributes-A University Case Study. Quality-Access to Success, 2016; 17(154): 38-44.
  • 18. Min S, Koo H S, DeLong M. Differences of Information Management between Fashion Show Video and Fashion Film: Focusing on Cases of Chanel. Research Journal of Textile and Apparel 2015; 19(1): 73-83.
  • 19. Okay S, Semiz S. The effects of ISO 9000 quality management system implementation in small and medium-sized textile enterprises: Turkish experience. African Journal of Business Management 2010; 4(14): 2921-2933.
  • 20. Prado Roman C, Del Castillo Peces C, Mercado Idoeta C, Del Castillo Peces J. The effects of implementing ISO 9001 in the Spanish construction industry. Cuadernos de Gestión 2016; 16(1):18-20.
  • 21. Prajogo D, Huo B, Han, Z. The effects of different aspects of ISO 9000 implementation on key supply chain management practices and operational performance. Supply Chain Management: An International Journal 2012; 17(3): 306-322.
  • 22. Riillo C A F. Quality management and innovation: a review of quantitative studies. International Journal of Productivity and Quality Management 2014; 14(4): 441-456.
  • 23. Tunjić Đ, Kljajin M, Kondić V. Research and ranking of the factors of impact on efficiency and effectiveness of the quality management system certification process using the prior factor ranking method. Tehnicki Vjesnik 2014; 21(2): 383-388.
  • 24. Zeng X, Rabenasolo B. Developing a Sustainable Textile/Clothing Supply Chain by Selecting Relevant Materials and Suppliers. Research Journal of Textile and Apparel 2013; 17(2): 101-114.
  • 25. Zimon D. A proposal for a model to improve the functioning of the chemical industry, Przemysl Chemiczny 2017; 96(3): 480-482.
  • 26. Zimon D. Influence of Quality Management System on Improving Processes in Small and Medium-Sized Organizations. Quality-Access to Success 2016; 17(150): 61-63.
  • 27. Zimon D. The impact of TQM philosophy for the improvement of logistics processes in the supply chain. International Journal for Quality Research 2017, 11(1): 3-16.
  • 28. Zu X. Infrastructure and core quality management practices: how do they affect quality?. International Journal of Quality & Reliability Management 2009; 26(2): 129-149.
Uwagi
PL
Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-a8f53e75-69b8-4e38-8a3c-42899d232ef0
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.