Organisational climate vs. Emotional intelligence of employees/managers

• Autorzy: Krawczyk-Antoniuk O.

Warianty tytułu

PL

Klimat organizacyjny a inteligencja emocjonalna pracowników/menedżerów

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of the paper is to assess the impact of the emotional intelligence of employees and mangers on the organisational climate in a business entity. An analysis of the literature of the subject demonstrated that the emotional intelligence of team members is one of many factors affecting the climate in an organisation. Since the issue has not been sufficiently investigated so far, a need arises to diagnose the level of the emotional intelligence in project team members on a person-by-person basis, agree on the degree to which the intelligence can be developed and improve and work out the development paths for employees on an individual basis not only with regard to their technical but also social competence, including general development-oriented training. The findings presented in the paper are important for the actions taken to develop the emotional intelligence of employees/managers in the social and vocational learning process.

PL

Celem artykułu jest ocena wpływu inteligencji emocjonalnej pracowników i menedżerów na klimat organizacyjny w przedsiębiorstwie. Analiza literatury przedmiotu wykazała, że inteligencja emocjonalna członków zespołu stanowi jeden z wielu czynników kształtujących klimat w organizacji. Ponieważ problem ten nie został do tej pory dostatecznie rozpoznany, pojawia się potrzeba zdiagnozowania poziomu inteligencji emocjonalnej u poszczególnych członków zespołu, ustalenia, w jakim stopniu można tę inteligencję rozwijać, doskonalić, i opracowania ścieżki rozwoju dla poszczególnych pracowników nie tylko w ramach kompetencji merytorycznych, lecz także społecznych, obejmującej szkolenia ogólnorozwojowe. Ustalenia zaprezentowane w niniejszym artykule mają znaczenie dla podejmowania działań rozwijających inteligencję emocjonalną pracowników/menedżerów w procesie uczenia się społecznego i zawodowego.

Słowa kluczowe

EN

organisational climate; emotional intelligence; stress

PL

klimat organizacyjny; inteligencja emocjonalna; stres

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2017
• Tom: z. 105
• Strony: 217--226
• Opis fizyczny: Bibliogr. 16 poz.

Twórcy

autor

Krawczyk-Antoniuk O.

• Prawo-Administracja-Podatki, Gliwice

Bibliografia

• 1. Arterholt S.B., Fann J.R.: Psychosocial care in cancer. „Curr. Psych. Rep.”, Vol. 14, 2012.
• 2. Baruk A.: Poziom zadowolenia pracowników w kontekście relacyjnych aspektów klimatu organizacyjnego. „Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie, z. 73. Gliwice 2014.
• 3. Binnebesel J.: Pedagogiczne możliwości kształtowania poczucia koherencji w kontekście salutogenetycznej koncepcji zdrowia Antonowskiego. „Psychoonkologia”, z. 10(2), 2006.
• 4. Braczkowski R., Zublewicz B., Klakla K., Romanowski W.: Depresja czynnikiem zagrożenia chorobą nowotworową – hipoteza a fakty. „Psychoonkologia”, nr 1, 1997.
• 5. Broniewska M.J.: O przydatności współczesnych nurtów psychologii w pracy menedżera. „Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica”, nr 234, 2010.
• 6. Fiech, M., Mudyń, K.: Pomijanie działań kształtujących poziom zadowolenia zawodowego pracowników jako przejaw dysfunkcji w procesie zarządzania zasobami ludzkim. „Problemy Zarządzania”, vol. 9, nr 4(34), 2011.
• 7. Goleman D.: Inteligencja emocjonalna. Media Rodzina, Poznań 2007.
• 8. Gruszczyński W.: Stres – rosnący problem społeczny XXI w. „Prewencja i Rehabilitacja”, z. 4, 2012.
• 9. Haffer R., Glińska-Neweś A.: Pozytywny Potencjał Organizacji jako determinanta sukcesu przedsiębiorstwa. Przypadek Polski i Francji. „Zarządzanie i Finanse”, nr 4(11), cz. 1, wrzesień 2013.
• 10. Hysa B., Grabowska B.: System motywacji pracowników administracji publicznej na podstawie wybranej jednostki ZUS. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie, z. 74. Gliwice 2014.
• 11. Jośko-Ochojska J.: Neurofizjologia empatii – o tym jak człowiek kształtuje człowieka, [w:] Jośko-Ochojska J. (red.): Zrozumieć drugiego człowieka. Empatia w medycynie i komunikacji społecznej. SUM, Katowice 2015.
• 12. Lewicka D., Rakowska A.: Wpływ praktyk ZZL na zaangażowanie pracowników w innowacyjnych przedsiębiorstwach. „Nauki o Zarządzaniu”, nr 2(27), 2016.
• 13. Lubrańska A.: Klimat organizacyjny a doświadczanie wypalenia zawodowego. „Medycyna Pracy”, nr 62(6), 2011.
• 14. Rumińska-Busz R.: Wpływ stresu na powstanie i przebieg chorób nowotworowych, [w:] Jośko-Ochojska J. (red.): Stres nasz codzienny. SUM, Katowice 2014.
• 15. Smolarek M., Sipa M.: Klimat organizacyjny jako przejaw kultury organizacyjnej w małych przedsiębiorstwach. Zeszyty Naukowe WSH, s. Zarządzanie, z. 4, 2015.
• 16. Wudarzewski G.: Wymiary i składniki klimatu organizacyjnego w świetle badań literaturowych. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej, nr 1(33), Wrocław 2013.

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018)