Dzielenie się wiedzą i transfer wiedzy we współczesnej organizacji

• Autorzy: Skrzypek Elżbieta , Sagan Sylwia

Identyfikatory

DOI

10.15199/46.2024.3.1

Warianty tytułu

EN

Knowledge sharing and knowledge transfer in the contemporary organisation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Cel: Celem artykułu jest wskazanie rangi oraz znaczenia transferu i dzielenia się wiedzą w organizacji, a także pokazanie wynikających z tego korzyści i barier występujących w tych procesach. Wskazanie uwarunkowań, motywów, barier, korzyści, efektów i czynników wspierających oraz stymulujących zachowania związane z dzieleniem się wiedzą. Ponadto wskazanie na wybrane badania, które podkreślają stan i znaczenie szeroko rozumianego procesu dzielenia się wiedzą w organizacjach oraz pokazanie związków, jakie zachodzą między dzieleniem się wiedzą i transferem wiedzy. Projekt badania/metodyka badawcza/koncepcja: Projekt zakłada wskazanie różnic w podejściu do subprocesów zarządzania wiedzą. Badanie obejmuje krytyczną analizę dostępnej literatury oraz analizę wyników opublikowanych badań oraz wnioskowanie. Wyniki/wnioski: Ukazanie istoty, różnorodności w podejściu do definiowania transferu i dzielenia się wiedzą, wskazanie związków, jakie zachodzą między transferem i dzieleniem się wiedzą, ukazanie potrzeby podniesienia rangi tych subprocesów w zarządzaniu wiedzą we współczesnej organizacji, wskazanie na potrzebę kontynuacji badań nad problemami związanymi z transferem i dzieleniem się wiedzą. Ograniczenia: Zarządzanie wiedzą w polskich przedsiębiorstwach wzbudza coraz większe zainteresowanie. Jednocześnie dzielenie się wiedzą i transfer wiedzy jako subprocesy zarządzania wiedzą napotykają na szereg barier. Potwierdzają to liczne badania prowadzone w tym zakresie. Zastosowanie praktyczne: Wskazanie zależności pomiędzy dzieleniem się wiedzą i transferem wiedzy oraz pokazanie korzyści, jakie mogą osiągnąć organizacje realizujące te subprocesy w ramach procesu zarządzania wiedzą. Oryginalność/wartość poznawcza: Pokazanie znaczenia dzielenia się wiedzą jako najważniejszego aspektu zarządzania wiedzą w celu zachęcenia organizacji do szerszego zainteresowania się zarówno problematyką zarządzania wiedzą, jak i jego subprocesami, jakimi są transfer i dzielenie się wiedzą. Przedstawione wyniki badań ukazują wybrane elementy zarządzania wiedzą związane z oddziaływaniem subprocesów transfer i dzielenie się wiedzą na organizację i pracownika.

EN

Purpose: The purpose of this article is to indicate the purpose of knowledge sharing and transfer in a contemporary organisation. It aims to show the benefits and barriers occurring in these processes. To achieve the above, we needed to find the determinants, motives, barriers, benefits, effects and factors supporting and stimulating knowledge sharing behaviour. In addition, the authors selected some major works that highlight the status and importance of the broadly understood knowledge sharing process in organisations and strived to show the relationships that occur between knowledge sharing and knowledge transfer. Design/methodology/approach: This work aims to identify differences in approaches to knowledge management sub-processes. The study includes a critical analysis of the available literature and an analysis of the results of published research and logical inference and reasoning. Findings/conclusions: To show the essence, the diversity of approaches to defining knowledge transfer and sharing, to indicate the relationships that occur between knowledge transfer and sharing, to show the need to raise the profile of these sub-processes in knowledge management in a contemporary organisation, to indicate the need to continue research on problems related to knowledge transfer and sharing. Research limitations: Knowledge management in Polish enterprises is of growing interest. At the same time, knowledge sharing and knowledge transfer as sub-processes of knowledge management face a number of barriers. This is confirmed by numerous studies conducted in this area. Practical implications: To indicate the relationship between knowledge sharing and knowledge transfer and to show the benefits that can be achieved by organisations implementing these sub-processes as part of the knowledge management process Originality/value: To show the importance of knowledge sharing as the most important aspect of knowledge management in order to encourage organisations to take a broader interest in both knowledge management and its sub-processes of knowledge transfer and knowledge sharing. The results of the study distil crucial elements of knowledge management related to the impact of the knowledge sharing and transfer sub-processes on the organisation and the employees.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie wiedzą; dzielenie się wiedzą; transfer wiedzy

EN

knowledge management; knowledge sharing; knowledge transfer

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2024
• Tom: R. 56, nr 3
• Strony: 2--11
• Opis fizyczny: Bibliogr. 51 poz., tab.

Twórcy

autor

Skrzypek Elżbieta

• Uniwersytet Kaliski im. Prezydenta Stanisława Wojciechowskiego w Kaliszu, Wydział Nauk Społecznych, ul. Nowy Świat 4, 62-800 Kalisz, Polska

• https://orcid.org/000-0001-920-1671

autor

Sagan Sylwia

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Katedra Kapitału Intelektualnego i Jakości, pl. Marii Curie-Skłodowskiej 5, 20-031 Lublin, Polska

• https://orcid.org/0000-0002-2146-4053

Bibliografia

• [1] Abzari Mehdi, Hadi Teimouri. 2008. “The Effective Factors on Knowledge Sharing in Organizations”. The International Journal of Knowledge, Culture and Change Management 8(2): 105–113.
• [2] Bircham-Connolly Heather, James Corner, Stephen Bowde. 2005. “An empirical study of the impact of question structure on recipient attitude during knowledge sharing”. Electronic Journal of Knowledge Management 32(1): 1–10.
• [3] Bresman Henrik, Julian Birkinshaw, Robert Nobel. 1999. “Knowledge Transfer in International Acquisitions”. Journal of International Business Studies 30(3): 439–462.
• [4] Bulińska-Stangrecka Helena. 2018. „Wpływ zaufania opartego na dzieleniu się wiedzą w organizacjach IT”. Zeszyty Naukowe UE w Katowicach 359(18): 104 –119.
• [5] Christensen Peter Holdt. 2007. “Knowledge sharing moving away from the obsession with best practices”. Journal of Knowledge Management 11(1): 38.
• [6] Cummings Jeffrey L., Bing-Sheng Teng. 2006. “The Keys to Successful Knowledge-Sharing”. Journal of General Management 31(4): 2–11.
• [7] Davenport Thomas, Gilbert Probst. 2002. Knowledge Management Case Book. Best Practices, 92 –94. Berlin&Munich: Publicis Corporate Publishing John Wiley&Sons.
• [8] Davenport Thomas, Lary Prusak. 1998. Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know, 97. Harvard Business Scholl Press.
• [9] Davenport Thomas, Varun Grover. 2001. “Special Issue: Knowledge Management”. Journal of Management Information Systems 18(1): 3–4.
• [10] de Wit-de Vries Esther, Wilfred A. Dolfsma, Henny J. van der Windt, M. P. Gerkema. 2018. “Knowledge transfer in university–industry research partnership: a review”. Journal of Technology Transfer 44(4): 1236–1255. https://research.rug.nl/files/91458572/Wit_deVries2019_Article_Knowledge-TransferInUniversityI.pdf [dostęp: 10.02. 2023].
• [11] Evan Christiana. 2005. Zarządzanie wiedzą. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• [12] Fazlagić Jan. 2014. Innowacyjne zarządzanie wiedzą, 110–144. Warszawa: Difin.
• [13] Fazlagić Jan (red.). 2022. Sztuczna inteligencja AI jako megatrend kształtujący edukację. Warszawa: Instytut Badań Edukacyjnych. https://kwalifikacje.edu.pl/wp-content/uploads/Sztuczna-inteligencja-jako-megatrend-ksztaltujacyedukacje.pdf
• [14] Friedrich Julia, Michael Becker, Frederik Kramer, Markus Wirth, Martin Schneider. 2020. “Incentive design and gamification for knowledge management”. Journal of Business Research 106(C): 341–352. DOI: 10.1016 j.jbusres2019.02.009.
• [15] Gierszewska Grażyna. 2003. Budowanie strategii zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwach. W Kisielnicki J. (red.) Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach, 80. Monografie i Opracowania nr 4. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Wyższej Szkoły Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego.
• [16] Gupta Anil, Vijay Govindarajan. 2000. “Knowledge flows within multinational corporations”. Strategic Management Journal 21(4): 475–476.
• [17] Haspeslagh Philipe C., David B. Jemison.1991. Managing Acquisitions: Creating Value through corporate renewal. New York: The Free Press.
• [18] Ioannou Ioannis, George Serafeim. 2015. The Consequences of Mandatory Corporate Sustainability Reporting: Evidence from Four Countries, 11–100. Harvard Business School Working Paper.
• [19] Jastrzębska Ewa. 2016. „Ewolucja społecznej odpowiedzialności w Polsce”. Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego. Studia i Prace 4(4): 85–101.
• [20] Jemielniak Dariusz, Andrzej Koźmiński. 2008. Zarządzanie wiedzą, 199. Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne.
• [21] Kaser P. A., Raymond E. Miles. 2001. “Knowledge activists: The cultivation of motivation and trust properties of knowledge sharing relationships”. Academy of Management Proceedings (1): D1–D6.
• [22] Kluge Jurgen, Wolfram Stein, Thomas Licht. 2002. Knowledge Unplugged: The McKinsey & Company Global Survey on Knowledge Management. Za Mierzejewska Beata. 2007. „Zarządzanie wiedzą”. E-mentor 1(18): 1–9.
• [23] Kogut Bruce, Udo Zander. 1992. “Knowledge of the firm, combinative capabilities and the replication of technology”. Organization Science (3): 383.
• [24] Krogh Georg, Ikujiro Nonaka, Manfred Aben. 2001. “Making the Most of Your Company’s Knowledge: A Strategic Framework”. Long Range Planning 34(4): 425.
• [25] Lebowitz Jay. 2012. “Cultural resistance to KM persists”. Knowledge Management World (21): 21.
• [26] Maier Ronald. 2002. Knowledge Management Systems. Information and Communication Technologies for Knowledge Management, 46. Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag.
• [27] Marszałek Anna. 2014. „Transfer wiedzy i technologii w środowisku innowacyjnym”. Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie (3): 21.
• [28] Mierzejewska Beata. 2005. „Mechanizmy wspierające zarządzanie wiedzą w organizacji”. E-mentor 3(10): 55–59.
• [29] Mikuła Bogusz. 2007. Od strategicznego do operacyjnego zarządzania wiedzą. W K. Leja, A. Szuwarzyński (red.) Zarządzanie wiedzą. Wybrane Problemy, 37–39. Wydział Zarządzania i Ekonomii Katedra Zarządzania Wiedzą i Informacją. Gdańsk: Wydział Zarządzania i Ekonomii Katedra Zarządzania Wiedzą i Informacją.
• [30] Miśkiewicz Radosław. 2018. Wiedza w procesach konsolidacji przedsiębiorstw przemysłowych. Toruń: Dom Organizatora TNOIK.
• [31] Morawski Mieczysław. 2005. Ilościowe zarządzanie wiedzą – podejście zachodnie. W K. Perechuda (red.) Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie. Warszawa: PWN.
• [32] Muneer Sagib, Syed Muhammad Javed Iqbal, Saif-Ur-Rehman Khan, Choi Sang Long. 2014. “An incorporated structure of perceived organizational support, knowledge-sharing behavior, organizational trust and organizational commitment: A strategic knowledge management approach”. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences 8(1): 42–57.
• [33] Paliszkiewicz Joanna. 2019. Przywództwo, zaufanie i zarządzanie wiedzą w innowacyjnych przedsiębiorstwach, 84. Warszawa: CeDeWu.
• [34] Paliszkiewicz Joanna, Anna Sobocińska. 2004. Dzielenie się wiedzą w organizacji. W E. Skrzypek (red.) Uwarunkowania sukcesu przedsiębiorstwa w gospodarce opartej na wiedzy, 57. Lublin: UMCS.
• [35] Probst Gilbert, Steffen Raub, Kai Ramhardt. 2002. Zarządzanie wiedzą w organizacji. Krakow: Oficyna Ekonomiczna.
• [36] Riege Andreas. 2005. “Three-dozen knowledge-sharing barriers management must consider”. Journal of Knowledge Management 9: 19–32.
• [37] Rudawska Aleksandra. 2013. „Dzielenie się wiedzą w organizacjach – istota, bariery i efekty”. Organizacja i Kierowanie 4(157): 97.
• [38] Skrzypek Adam. 2020. Zarządzanie wiedzą w społeczeństwie sieciowym. Siedlce: Wydawnictwo UPH Siedlce.
• [39] Skrzypek Elżbieta. 2002. Kapitał intelektualny jako czynnik stymulujący rozwoj przedsiębiorstwa. W S. Partycki (red.) Strategia rozwoju społecznej gospodarki rynkowej w Polsce, 34. Lublin: Wyd. UMCS Lublin.
• [40] Skrzypek Elżbieta. 2003. Zarządzanie wiedzą w warunkach GOW. W A. Szewczyk (red.) Wiedza światłem na drodze do społeczeństwa przyszłości, 321. Szczecin: Uniwersytet Szczeciński.
• [41] Skrzypek Elżbieta. 2007. Rola wiedzy we wspołczesnym zarządzaniu. W A. Sitko-Lutek (red.) Polskie firmy wobec globalizacji – luka kompetencyjna, 92–101. Warszawa: PWN.
• [42] Skrzypek Elżbieta. 2013. Uwarunkowania i konsekwencje transferu wiedzy, 2. IX Kongres Ekonomistów Polskich.
• [43] Skrzypek Elżbieta (red.). 2013. Pracownicy wiedzy w warunkach GOW. Lublin: Wyd. UMCS Lublin.
• [44] Szulanski Gabriel. 1997. “Exploring internal stickiness impedimenta to the transfer of best practice within the firm”. Strategic Management Journal 17: 27–43.
• [45] Tomala Anna. 2022. „Projektowanie efektywnego transferu wiedzy w organizacji – studium przypadku na podstawie projektow migracyjnych realizowanych w dwoch organizacjach typu SSC”. E-mentor 5(97): 1–14.
• [46] Tondello Gustavo Fortes, Rina R. Wehbe, Lisa Diamond, Marc Busch, Andrzej Marczewski, Lennart Nacke. 2016. The gamification user types hexad scale, 229–243. The ACM SIGCHI Annual Symposium on Computer-Human Interaction in Play (CHI PLAY 2016). Austin, TX, USA.
• [47] Tymczyj Joanna. Jak ułatwić przekazywanie najistotniejszej wiedzy w organizacji. https://hcmdeck.com/blog/transfer-wiedzy-w-organizacji/ [dostęp: 10.05.2024].
• [48] Weresa Marzenna Anna. 2007. Formy i metody powiązań nauki i biznesu. W M. A. Weresa (red.) Transfer wiedzy z nauki do biznesu, doświadczenia regionu Mazowsze, 34. Warszawa: Oficyna Wydawnicza SGH.
• [49] Wolska Grażyna. 2013. “Corporate social responsibility in Poland theory and practice”. Journal of International Studies 6(2): 45.
• [50] Żmigrodzki Marcin. 2005. „Zarządzanie wiedzą o produktach”. E-mentor 5(17): 31.
• [51] https://hcmdeck.com/blog/knowledge-sharing-dlaczegowarto-dzielic-sie-wiedza/ [dostęp: 15.05.2024].