Doskonalenie świadczenia usług kurierskich jako wzmocnienie dywersyfikacji działalności poczty publicznej w Polsce

• Autorzy: Buko J.

Warianty tytułu

EN

Courier services as the area of the diversification of the activity of the public post in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Dywersyfi kacja produktowa jest jednym ze sposobów kształtowania strategii przedsiębiorstwa, polega na poszerzeniu zakresu jego funkcjonowania, co wyraża się w zróżnicowaniu oferowanych dóbr fi nalnych. Skutecznie przeprowadzona dywersyfi kacja umożliwia: – skoncentrowanie zasobów fi rmy na rozwoju wiodących produktów, – skrócenie procesów decyzyjnych, – elastyczne reagowanie na sygnały płynące z rynku, – efektywną kontrolę kosztów produkcyjnych. Wymienione cechy znajdują potwierdzenie w zdiagnozowanych słabościach funkcjonowania i organizacji usług kurierskich poczty publicznej w Polsce. Usługi kurierskie, jako jeden z marginalnie traktowanych segmentów działalności Poczty Polskiej, nie są w pełni dopracowane organizacyjnie, tak aby zarządzanie nimi było sprawne i w efekcie przekładało się na istotny udział – uwzględniając wielkość przedsiębiorstwa – w rynku. Za podstawowy powód takiej sytuacji należy wskazać fakt, że Poczta Polska funkcjonuje jako fi rma ściśle regulowana przez państwo, które zapewnia jej pozycję monopolistyczną i kształtuje wartości oparte na interesie publicznym.

EN

In the article was presented problems of the offering of courier services by the public post in Poland. In the detailed composition was represented: – the analysis of the participation of the public post in the objective market on the background of competing businesses, – the specificity of the activity of the public post, – conditionings of the height of the meaning of the public post on the market of courier services. In the recapitulation was proposed the group of permissive measures to rate the efficiency of introduced changes.

Słowa kluczowe

PL

dywersyfikacja produktowa; usługi kurierskie; poczta publiczna; mierniki oceny

EN

product diversification; courier service; public post

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2010
• Tom: Nr 8
• Strony: 45--57
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz., tab.

Twórcy

autor

Buko J.

• Uniwersytet Szczeciński, Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług,. ul. Cukrowa 8, 71-004 Szczecin

Bibliografia

• [1]. Jagoda H., Lichtarski J., Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2000.
• [2]. Ludwiczyński A., Strategia zarządzania zasobami ludzkimi: ppup Poczta Polska, w: Najlepsze praktyki zarządzania zasobami ludzkimi w Polsce – studia przypadków, red. A. Pocztowski, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• [3]. Sitek P., Możliwość wykorzystania przewagi konkurencyjnej „Poczty Polskiej” poprzez modernizację infrastruktury informatycznej, X Sympozjum Poczty Polskiej nt. Rola Poczty Polskiej na liberalizowanym krajowym rynku pocztowym, Szczecin 2003.
• [4]. Ustawa z dnia 12 czerwca 2003 roku Prawo pocztowe, DzU 2003, nr 130, poz. 1188.
• [5]. www.eurologistics.pl.