Analiza użyteczności wybranych serwisów aukcyjnych

• Autorzy: Duwer Adrian , Dzieńkowski Mariusz

Identyfikatory

DOI

10.35784/jcsi.6200

Warianty tytułu

EN

Analysis of the usability of selected auction websites

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Wybór i korzystanie z serwisu e-commerce może być warunkowane jego właściwościami, takimi jak łatwość użycia, intuicyjność, produktywność, oferowane funkcjonalności oraz walory estetyczne. W ramach tej pracy zbadano użyteczność trzech popularnych serwisów aukcyjnych: eBay, Amazon oraz Allegro. Analizie poddano wybrane interfejsy tych serwisów oraz sposoby w jaki sposób użytkownicy z nich korzystają. W tym celu przygotowano i przeprowadzono eksperyment składający się z dwóch części: ankietowej oraz eyetrackingowej. Otrzymane wyniki wskazują różnice w użyteczności pomiędzy badanymi serwisami. Sugestie dostarczone przez użytkownikówpokazują,że pomimo popularności każdego z tych znanych serwisów, wciąż pewne ich elementy wymagają usprawnień i poprawy.

EN

The selection and use of an e-commerce service can be conditioned by its properties such as ease of use, intuitiveness, productivity, offered functionalities, and aesthetic appeal. Within this study, the usability of three popular auction websites: eBay, Amazon, and Allegro, was examined. Selected interfaces of these websites and the ways in which users use them were analyzed. For this purpose, an experiment was prepared and conducted consisting of two parts: a survey and eye-tracking tasks. The obtained results indicate differences in usability among the websites. Suggestions provided by users show that despite the popularity of each of these well-known services, there are still some of their elements that require improvement and enhancement.

Słowa kluczowe

PL

serwisy aukcyjne; użyteczność; eye tracking; badanie ankietowe

EN

website auctions; usability; eye tracking; survey research

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Lubelskiej
• Czasopismo: Journal of Computer Sciences Institute
• Rocznik: 2024
• Tom: Vol. 31
• Strony: 138--144
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys., tab

Twórcy

autor

Duwer Adrian

• Lublin University of Technology (Poland)

autor

Dzieńkowski Mariusz

• Lublin University of Technology

• https://orcid.org/0000-0002-1932-297X

Bibliografia

• 1. B. Badzio, A. Bodziak, B. Brodawka, K. Buchajczuk, M. Skublewska-Paszkowska, M. Dzieńkowski, P. Powroźnik, Analysis of the usability and accessibility of websites in view of their universal design principles, Applied Computer Science 18(3) (2022) 56–71, https://doi.org/10.35784/acs-2022-22.
• 2. K. Kurek, M. Skublewska-Paszkowska, M. Dzieńkowski, P. Powroźnik, The impact of applying universal design principles on the usability of online accommodation booking websites, Applied Computer Science 20(1) (2022) 63–85, https://doi.org/10.35784/acs-2024-04.
• 3. M. Nowakowski, Website usability in the design thinking methodic, Studia Informatica Pomerania 2 (2016) 123–133, https://doi.org/10.18276/si.2016.40-11.
• 4. H. Petrie, N. Bevan, The evaluation of accessibility, usability and user experience, In The universal access handbook 1 (2009) 1–16.
• 5. W. Lidwell, K.Holden, J.Butler, Universal Principles of Design, Rockport Publishers, 2003.
• 6. E. Golis, A. Omazda, Metody badania ergonomii interfejsów stron internetowych, Prace naukowe Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie Seria: Edukacja Techniczna i Informatyczna (2011) 109–115.
• 7. P. Weichbroth, K. Redlarski, I.Garnik, Eye-tracking web usability research, In Federated Conference on Computer Science and Information Systems (2016) 1681–1684.
• 8. J. Nielsen, Designing Web Usability: The Practice of Simplicity, New Riders Publishing, 1999.
• 9. Serwis eBay, https://www.ebay.pl/, [11.03.2024].
• 10. Serwis Amazon, https://www.amazon.pl/, [11.03.2024].
• 11. Serwis Allegro, https://allegro.pl/, [11.03.2024].
• 12. Gazepoint GP3 HD, https://www.gazept.com/product/gp3hd, [10.04.2024].
• 13. iMotions, https://imotions.com, [10.04.2024].
• 14. Gazepoint Control User Manual, http://andrewd.ces.clemson.edu/courses/cpsc412/manuals/Gazepoint%20Control.pdf, [10.04.2024].

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr POPUL/SP/0154/2024/02 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki II" - moduł: Popularyzacja nauki (2025).