Technical education and experience of a leader as a determinants of team work effectiveness in IT projects

• Autorzy: Jurga Monika , Zabłocka-Kluczka Anna

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2023.169.23

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: The realization of large, characterized by high uncertainty and variability IT projects is usually complicated and overlong, and their effectiveness often lower than expected. Hence the role of the project leader as the person responsible for the success of the project is of particular importance. In this context the purpose of the paper was to investigate the relationship between technical (directional in IT) education and technical experience in IT of a leader, and team work effectiveness in IT projects, recognized as one of the predictors of the project's success. Design/methodology/approach: Empirical research was conducted to verify the existence of the predicted relationship and to reach the aim of the paper. The study was quantitative in character. The set of hypotheses was built based on the theoretical research and then verified the CAWI method on sample of 178 respondents working on IT projects in organizations operating in Poland. The calculations were made using the PS Imago Pro ver. 7.0 and Process macro for SPSS ver. 4.1 by Andrew F. Hayes. Findings: It has been shown that there is indirect relationship between the studied variables, and the mediators of this relationship are leader’s technical competences and the leader’s efficiency. There is a mediation relationship between the dependent variable (team work effectiveness) and independent variables (technical education and technical experience in IT of a leader). Research limitations/implications: Performed empirical study is burdened with certain limitations. The obtained sample of 178 respondents is by far not a representative sample and verified only in one business context (Poland). In order to generalize the results in future research cross-national study and larger samples can be collected. Practical implications: The obtained results contribute to practice of management, showing that among various groups of factors determining team work effectiveness in IT projects both soft and hard (technical) competencies of the leader are important. The latter are shaped by the technical, directional (in IT) education and technical (in IT) experience of the leader. This has practical implications, especially for HR services in the process of employees recruitment. In addition to soft skills, knowledge of programming languages and programming experience should be a significant assets wanted when hiring IT project managers. Originality/value: This research enhances understanding factors determining team work effectiveness in IT projects. The research make an important contribution to the body of project management and human resources management literature by demonstrating the meaning of the technical education and technical experience of a leader for team work effectiveness in IT projects.

Słowa kluczowe

EN

project management; technical competencies; leader efficiency; team effectiveness

PL

zarządzanie projektami; kompetencje techniczne; skuteczność lidera; efektywność zespołu

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2023
• Tom: z. 169
• Strony: 401--420
• Opis fizyczny: Bibliogr. 60 poz.

Twórcy

autor

Jurga Monika

• Graduate of the Wrocław University of Science and Technology

• https://orcid.org/0000-0001-7733-8876

autor

Zabłocka-Kluczka Anna

• Wrocław University of Science and Technology, Faculty of Management, Department of Management Systems and Organizational Development

• https://orcid.org/0000-0002-4743-2375

Bibliografia

• 1. Alias, Z., Zawawi, E.M.A., Yusof, K., Aris, N.M. (2014). Determining critical success factors of project management practice: A conceptual framework. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 153, 61-69
• 2. Ammeter, A., Dukerich, J. (2002). Leadership, Team Building, and Team Member Characteristics in High Performance Project Teams. Engineering Management Journal, 14(4), pp. 3-10.
• 3. Andersen, E.S., Birchall, D., Jessen, S.A., Money, A.H. (2006). Exploring project success. Baltic Journal Of Management.
• 4. Armstrong, M. (2006). A Handbook of Human Resource Management Practice. London–Philadelphi: Kogan Page Publishers.
• 5. Baca, C.M. (2007). Project manager! Who? Me? Machine Design, 79(20), 64-66.
• 6. Belassi, W., Tukel, O.I. (1996) "A new framework for determining critical success/failure factors in projects". International Journal of Project Management, Vol. 14, No. 3, pp.141-51.
• 7. Belout, A., Gauvreau, C. (2004). Factors influencing project success: the impact of human resource management. International Journal Of Project Management, 22(1), 1-11.
• 8. Branowska, A., Siemieniak, P., Spychała, M. (2011). Workers’ occupational competencies in a modern enterprise. Poznań: Publishing House of Poznan University of Technology.
• 9. Butryn, B., Sobińska, M. (2019). Znaczenie kompetencji miękkich w obszarze IT współczesnych organizacji. Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie, Tom 79, pp. 35-45.
• 10. Camilleri, E. (2011). Project Success. Critical Factors and Behaviours. GOWER, 6, 12-14.
• 11. Chan, A.P., Ho, D.C., Tam, C.M. (2001). Design and build project success factors: multivariate analysis. Journal Of Construction Engineering And Management, 127(2),93-100.
• 12. Cohen, J., Cohen, P. (1983). Applied multiple regression/correlational analysis for the behavioral sciences. Hillsdale, NJ: Erlbaum.
• 13. Cooke-Davies, T. (2002). The “real” success factors on projects. International journal of project management, 20(3), 185-190.
• 14. Ćwik, K. (2013). Praca zespołowa, Nowoczesność i doświadczenie. Wrocław: Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.
• 15. DiVincenzo, T. (2006). Project managers stay in charge and out front. Occupational Outlook Quarterly, 50(2), 19-25.
• 16. Dźwigoł, H. (2014). Menedżerowie przyszłości a zarządzanie strategiczne. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie, Tom 70, pp. 93-104.
• 17. Fastnacht, D. (2006). Miękkie kompetencje w zarządzaniu. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach, 1(2), pp. 109-114.
• 18. Fioravanti, M.L., Sena, B., Barbosa, E.F. (2020, October). Assessing the Development of Soft Skills for Project Management using PBL: A Case Study. In 2020 IEEE Frontiers in Education Conference (FIE) (pp. 1-8). IEEE.
• 19. Fournier, C. (2018). Od inżyniera do menedżera. Tajniki lidera zespołów technicznych. Gliwice: Helion
• 20. Frączkowski, K. (2003). Zarządzanie projektem informatycznym: projekty w środowisku wirtualnym. Czynniki sukcesu i niepowodzeń projektów. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
• 21. Francik, A. (2003). Sterowanie procesami innowacyjnymi w organizacji. Kraków: Akademia Ekonomiczna.
• 22. Garbharran, H., Govender, J., Msani, T. (2012). Critical success factors influencing project success in the construction industry. Acta structilia, 19(2), 90-108.
• 23. Gillard, S. (2009). Soft skills and technical expertise of effective project managers. Issues in informing science & information technology, 6, pp. 723-729.
• 24. Hackman, J., Morris, C. (1975). Group Tasks, Group Interaction Process, and Group Performance Effectiveness: A Review and Proposed Integration. Advances in Experimental Social Psychology, Tom 8, pp. 45-99.
• 25. Haffer, J. (2013). Commitment of Project Executors as a Key Factor of Project Success. Organization and Management, 155, 145.
• 26. Igielski, M. (2015). Wpływ menedżera na efektywność pracowników we współczesnym przedsiębiorstwie. Gdańsk: Uniwersytet Gdański.
• 27. Jurga, M. (2022). Wpływ wykształcenia technicznego i doświadczenia lidera na efektywność pracy zespołu w projektach informatycznych, master thesis (supervisor: Ph.D. Eng. Anna Zabłocka-Kluczka) - unpublished work. Wrocław: Wroclaw University of Science and Technology.
• 28. Kamiński, D. (2016). Znaczenie lidera w procesie budowania zespołu programistów. In: J. Werewka (ed.), Wybrane Zagadnienia Zarządzania Projektami w Przedsiębiorstwach Informatycznych. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie, pp. 165-177.
• 29. Katzenbach, J., Smith, D. (1993). The Wistom of Teams. Boston: Harvard Business School Press.
• 30. Kazak, M. (2017). Kompetencje menedżerskie we współczesnej organizacji. Journal of Modern Management Process, 1(2), pp. 89-99.
• 31. Kisielnicki, J. (2011). Zarządzanie projektami. Warszawa: Wolters Kluwer.
• 32. Konarski, S. (2008). Kluczowe znaczenie kompetencji społeczno-psychologicznych we współczesnych koncepcjach i praktyce systemów edukacji ekonomistów i menedżerów. In: S. Konarski (ed.), Kompetencje społeczno-psychologiczne ekonomistów i menedżerów. Warszawa: Oficyna Wydawnicza SGH, pp. 7-21.
• 33. Kopacka, P. (2015). Rola lidera w efektywnym zarządzaniu zespołem projektowym. In: A. Rogozińska-Pawełczyk (ed.), Gospodarowanie kapitałem ludzkim. Wyzwania organizacyjne i prawne. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, pp. 129-144.
• 34. Kopeć, J. (2013). Role menedżera projektu. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, XIV(11), pp. 77-87.
• 35. Kożusznik, B. (2002). Zachowanie człowieka w organizacji. Warszawa: PWE.
• 36. Magano, J., Silva, C., Figueiredo, C., Vitória, A., Nogueira, T., Pimenta Dinis, M.A. (2020). Generation Z: Fitting project management soft skills competencies - A mixed-method approach. Education Sciences, 10(7), 187.
• 37. Maslowski, R., Breit, H., Eckensberger, L., Scheerens, J. (2009). Conceptual framework on informal learning of active citizenship competencies. In: J. Scheerens (ed.), Informal learning of active citizenship at school: an international comparative study in seven european countries. Dordrecht: Springer Science & Business Media B V, pp. 11-24.
• 38. Masłyk-Musiał, E. (2014). Organizacja w zmianach. Perspektywa konsultanta. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
• 39. Mitchell, G., Skinner, L., White, B. (2010). Essential Soft Skills for Success in the Twenty 26 first Century Workforce as Perceived by Business Educators. The Delta Pi Epsilon Journal, Tom 52, pp. 43-53.
• 40. Mtsweni, E., Hörne, T., Andrew van der Poll, J. (2016). Soft Skills for Software Project Team Members. International Journal of Computer Theory and Engineering, 8(2), pp. 150-155.
• 41. Paszkiewicz, A., Silska-Gembka, S. (2013). Rola kompetencji miękkich w pracy księgowego – wyniki badań empirycznych. Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów, Tom 130, pp. 89-112.
• 42. Piskorz, Z. (2013). Wyznaczniki efektywności zespołów pracowniczych. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, XIV(11), pp. 155-169.
• 43. Radujković, M., Sjekavica, M. (2017). Project management success factors. Procedia engineering, 196, 607-615.
• 44. Sampson, B. (2007). Get with the project. Professional Engineering, 20(12), 41-42.
• 45. Sanchez, O.P., Terlizzi, M.A. (2017). Cost and time project management success factors for information systems development projects. International Journal of Project Management, 35(8), 1608-1626.
• 46. Shokri-Ghasabeh, M., Kavoousi-Chabok, K. (2009). Generic project success and project management success criteria and factors: Literature review and survey. WSEAS Transactions on Business and Economics, 8(6), pp. 456-468.
• 47. Smółka, P. (2006). Jak skutecznie szkolić umiejętności interpersonalne? In: B. Kaczmarek, A. Kucharski, M. Stencel (eds.), Komunikowanie się. Problemy i perspektywy. Lublin: Wydawnictwo UMCS, pp. 247-259.
• 48. Smółka, P. (2008). Kompetencje społeczne. Metody pomiaru i doskonalenia umiejętności interpersonalnych. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• 49. Sobczak, A. (2014). Wpływ kompetencji kierownika projektu na sukces zarządzania projektem. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, XV(6), pp. 243-254.
• 50. Springer, A. (2013). Kompetencje wymagane wobec kierowników zespołów projektowych – ocena potencjału pracowników. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, XIV(11), pp. 193-206.
• 51. Spychała, M., Branowska, A. (2019). Czynniki kształtujące kompetencje menedżerskie. Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie, Tom 79, pp. 181-192.
• 52. Szewczyk, M., Ciesielska, M. (2010). Podstawy statystyczne badań marketingowych. Opole: Oficyna Wydawnicza Politechniki Opolskiej.
• 53. Tracy, B. (2014). Motywowanie. Warszawa: MT Biznes.
• 54. Trocki, M. (2012). Nowoczesne zarządzanie projektami. Warszawa: PWE.
• 55. Van Ingen, S. (2007). Leadership of project teams. Chemical Engineering, 114(1), 55-58.
• 56. Verner, J., Evanco, W. (2005). In-house software development: what project management practices lead to success? IEEE Software, 2(1), pp. 86-93.
• 57. Wateridge, J. (1997). Training for IS/IT project managers: a way forward. International Journal of Project Management, 5(5), pp. 283-288.
• 58. Werewka, J., Wietecha, M. (2015). Impact analysis of soft skills in transition from software developer to project manager positions. Business Informatics, 4(38), pp. 64-93.
• 59. Westerveld, E. (2003). The Project Excellence Model®: linking success criteria and critical success factors. International Journal of project management, 21(6), 411-418.
• 60. Yang, L.R., Huang, C.F., Wu, K.S. (2011). The association among project manager's leadership style, teamwork and project success. International journal of project management, 29(3), 258-267.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr SONP/SP/546092/2022 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2024).