Analysis of the functions and place of quality management systems in the context of an organization’s development – a survey of the Polish Quality Award contest

• Autorzy: Książek D. , Ligarski M. J.

Identyfikatory

DOI

10.17402/074

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

In the work the proposals of quality management systems in organizations are determined, according to the opinion of quality management representatives. The analysis of these systems’ functions is presented among the organizations that took part in the Polish Quality Award contest. The remarks concerning the process of system creation, maintenance and development were subject to analysis. Special attention was paid to the problems occurring at particular stages. Considerations were made on the basis of a survey conducted on a group of representatives from the enterprises submitted to the Polish Quality Award contest. The results were supplemented with the authors’ ideas and experiences.

Słowa kluczowe

EN

quality management system; analysis of functions and place; survey; Polish Quality Award; system creation; system’s functions; Total Quality Management; management excellence model

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 44 (116)
• Strony: 182--186
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys.

Twórcy

autor

Książek D.

• Silesian University of Technology, Faculty of Organization and Management Institute of Production Engineering 26–28 Roosevelta St., 41-800 Zabrze, Poland

autor

Ligarski M. J.

• Silesian University of Technology, Faculty of Organization and Management Institute of Production Engineering 26–28 Roosevelta St., 41-800 Zabrze, Poland

Bibliografia

• 1. LIGARSKI, M. (2010) Podejście systemowe do zarządzania jakością w organizacji. Monografia. Gliwice: Publishing House.
• 2. LIGARSKI, M.J. (2013) Zadania jednostki certyfikującej w systemie zarządzania jakością, Systemy wspomagania w inżynierii produkcji. Monografia pod red. W. Biały, K. Midor Systemy wspomagania w inżynierii produkcji. Gliwice: Publishing House P.A. NOVA, pp. 55–64.
• 3. LIGARSKI, M.J. (2014) Rola doradcy zewnętrznego w tworzeniu systemu zarządzania jakością. Monografia pod red. J. Sitko, B. Szczęśniak Systemy wspomagania w inżynierii produkcji. Jakość i bezpieczeństwo. Gliwice, pp. 143–153.
• 4. RECHA, M. (2014a) Historia Polskiej Nagrody Jakości. Warsaw: Sekretariat Polskiej Nagrody Jakości.
• 5. RECHA, M. (2014b) Polska Nagroda Jakości. Edycja XX- 2014. Warsaw: Sekretariat Polskiej Nagrody Jakości.
• 6. SHARMA, S., GUPTA, S. & SINGH R. (2014) Implementation of TQM for Improving Organizational Effectiveness. International Journal of Application or Innovation in Engineering & Management. 9. pp. 105–110.
• 7. SHEKOUFEH, N. & SIAVASH, E. (2013) A study of the impact of TQM on organizational performance of the Telecommunication Industry in Iran. European Online Journal of Natural and Social Sciences. 2. pp. 968–978.
• 8. SZCZEPAŃSKA, K. (2013) Doskonalenie zarządzania jakością. Podstawy, ocena, perspektywy. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.