The effects of perceived CSR and ecological awareness on purchase decisions in Poland

• Autorzy: Kauf S. , Tłuczak A. , Lysenko-Ryba K.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1899-6116.2017.38.3

Warianty tytułu

PL

Wpływ CSR oraz ekologicznej świadomości konsumentów na decyzje zakupowe w Polsce

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Corporate Social Responsibility (CSR) is a concept, that allows companies to manage their business including economic, ecological and ethical dimensions. It means that companies think about their employees, customers, stakeholders and environment. Doing business according to the concept of CSR can help companies to improve their “green” image. This article presents the idea of corporate social responsibility concept in Polish conditions. The study involved a group of 3,000 random respondents from two different geographical districts (voivodships): Opolskie (well developed) region and Podkarpackie (underdeveloped) region of Poland. The main objective of this study was to investigate how consumers in two economically diverse regions of Poland perceive the concepts of corporate social responsibility, and how that perception affects their purchasing decisions.

PL

Społeczna Odpowiedzialność Społeczna (CSR) to narzędzie, które pozwała firmom zarządzać swoją działalnością w wymiarze ekonomicznym, ekologicznym i etycznym. Oznacza to, że przedsiębiorstwa dbają o dobrobyt swoich pracowników, klientów, interesariuszy oraz środowisko. Prowadzenie działalności gospodarczej zgodnie z koncepcją CSR może pomóc firmom poprawić swój „zielony” wizerunek. W artykule przedstawiono ideę koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu w polskich warunkach. W badaniu wzięło udział 3000 losowych respondentów z dwóch różnych okręgów geograficznych: województwa opolskiego (dobrze rozwiniętego) i Podkarpackiego (relatywnie słabo rozwiniętego). Głównym celem było zbadanie, w jaki sposób konsumenci w dwóch ekonomicznie zróżnicowanych regionach Polski postrzegają pojęcia odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstw i jak ta percepcja wpływa na ich decyzje zakupowe.

Słowa kluczowe

EN

Corporate Social Responsibility; ecological awareness; business ethics

PL

społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR); świadomość ekologiczna; etyka w biznesie

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
• Rocznik: 2017
• Tom: nr 2
• Strony: 47--64
• Opis fizyczny: Bibliogr. 32 poz.

Twórcy

autor

Kauf S.

• Opole University Department of Logistics and Marketing

autor

Tłuczak A.

• Opole University Department of Logistics and Marketing

autor

Lysenko-Ryba K.

• University of Information Technology and Management in Rzeszow Chair of Logistics and Process Engineering

Bibliografia

• 1. Aupperle K., Carroll A., Hatfield J.: An empirical examination of the relationship between corporate social responsability and profitability. “Academy of Management Journal” (pre-1986); Jun 1985; 28, 000002; ABI/INFORM Global.
• 2. Barth R., Wolff F.: Corporate Social Responsibility in Europe. Rhetoric and Realities. Cheltenham 2009.
• 3. Bruhn M.: Begriffsabgrenzungen und Erscheinungsformen von Marken. Gabler Verlag, Bern-Stuttgart-Wien 2004.
• 4. Bustamante S.: CSR, Trust and the Employer Brand, CSR Trends. Beyond Business as Usual. Reichel J. (ed.), 2014, Chapter 4. CSR Impact, Łódź, Poland, 2014.
• 5. Carroll A.B.: A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance. „Academy of Management Review“, No. 4(4), 1979.
• 6. Communication from the commission on the European Competitiveness Report 2008-SEC (2008)2853, Brussels 2008.
• 7. Crane A., Matten D.: Business ethics: Managing corporate citizenships and sustainability in the age of globalization. 2007.
• 8. Dahlsrud A.: How Corporate Social Responsibility is Defined: an Analysis of 37 Definitions, Corporate Social Responsibility and Environmental Management, effect of service quality. “Journal of Business Ethics”, No. 100(4), http://onlinelibrary.wiley.com/ doi/10.1002/csr.132/epdf, 10.10.2015.
• 9. Davis K.: Can Business Afford to Ignore Social Responsibilities? “California Management Review”, No. 2, 1960.
• 10. Dichtl E.: Grundidee, Entwicklungsepochen und heutige wirtschaftliche Bedeutung des Markenartikels, [in:] Markenartikel heute – Marke, Markt und Marketing. Gabler Verlag, Wiesbaden 1978.
• 11. Du S., Bhattacharya C., Sen S.: Maximizing Business Returns to Corporate Social Responsibility (CSR): The Role of CSR Communication. “International Journal of Management Reviews”, 2010.
• 12. Ellen P.S., Webb J., Mohr L.A.: Building Corporate Associations: Consumer Attributions for Corporate Socially Responsible Programs. “Journal of the Academy of Marketing Science”, No. 34(2), 2006.
• 13. Garriga E., Mele D.: Corporate Social Responsibility Theories: Mapping the Territory. “Journal of Business Ethics”, No. 53, 2004.
• 14. Green Paper. Promoting The European framework for the Corporate Social Responsibility, European Commission.
• 15. Groza M., Pronschinske M., Walker M.: Perceived Organizational Motives and Consumer Responses to Proactive and Reactive CSR. “Journal of Business Ethics”, No. 102, 2011.
• 16. Haley E.: Exploring the construct of organizations as source: consumers’ understanding of organizational sponsorship of advocacy advertising. “Journal of Advertising”, No. 25, 1996.
• 17. He H., Li Y.: CSR and service brand: The mediating effect of brand identification and moderating. 2011.
• 18. Johnson H.L.: Business in Contemporary Society: Framework and Issues. Wadsworth, Belmont, CA 1971.
• 19. Kanter M.E.: From Spare Change to Real Change: The Social Sector as Beta Site for Business Innovation. “Harvard Business Review”, 1999.
• 20. Klein J., Dawar N.: Corporate Social Responsibility and Consumers’ Attributions and Brand Evaluations in a Product-harm Crisis. „International Journal of Research in Marketing”, Vol. 21/3, 2004.
• 21. Lichtenstein D.R., Drumwright M.E., Braig B.M.: The Effect of Corporate Social Responsibility on Customer Donations to Corporate-Supported Nonprofits. “Journal of Marketing”, No. 68, 2004.
• 22. Maheshwari V. Kumar: To create a positive brand image through Corporate Social Responsibility. 2013, http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2466844.
• 23. Maignan I.: Consumers’ Perception of Corporate Social Responsibility: A Cross Cultural Perception. “Journal of Business Ethics”, No. 30(1), 2001.
• 24. Meffer H.T., Burmann H., Koers Ch.: Stellenwert und Gegenstand des Marken-management, [in:] Meffert H., Burmann H., Koers Ch. (Hrsg.): Markenmanagement. Wiesbaden 2002.
• 25. Mohr L.A., Harris K.E.: Do consumers expect companies be socially responsible? The impact of corporate social responsibility on buying behaviors. „The Journal of Consumers Affairs”, Vol. 35, No. 1, 2001.
• 26. Pivato S., Misani N., Tencati A.: The impact of corporate social responsibility on consumer trust: the case of organic food. “Business Ethics: A European Review”, No. 17(1), 2008.
• 27. Porter M.E., Kramer M.R.: The big idea: Creating shared value. “Harvard Business Review”, 2011.
• 28. Ramasamy B., Yeung M.: Chinese Consumers’ Perception of Social Responsibility (CSR). “Journal of Business Ethics”, No. 88, 2009.
• 29. Teraji S.: A model of corporate social performance: Social satisfaction and moral conduct. „The Journal of Socio-Economics”, No. 38, 2009.
• 30. Visser W.: The Age of Responsibility: CSR 2.0 and the New DNA of Business. Wiley, London 2011.
• 31. Vlachos P.A., Tsamakos A., Vrechopoulos A.P., Avramidis P.K.: Corporate social responsibility: attributions, loyalty, and the mediating role of trust. “Journal of the Academy of Marketing Science”, Vol. 37, Iss. 2, 2009.
• 32. World Business Council for Sustainable Development. Corporate Social Responsibility: making good business sense. Red Letter Desig, London, UK 2000.

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018)